Editorial Verke

Quanto custa a terapia com IA? Os preços produto a produto

Editorial Verke · May 4, 2026

Quanto custa a terapia com IA? O intervalo honesto: 0–25 EUR por mês nos produtos de coaching com IA para consumidor, 30–100 EUR por mês nos produtos híbridos de IA com coach humano, e 240 EUR ou mais por mês nas plataformas com terapeutas humanos (que não são propriamente "terapia com IA", mas aparecem nas mesmas pesquisas). A maioria das pessoas acaba a decidir entre um nível gratuito e o nível pago de 3–25 EUR, onde a memória especializada, a voz e a coerência de método passam a existir a sério. Abaixo: o que cada nível custa de facto, o que recebes por isso e como os preços se comparam com as alternativas de terapia humana que muitos leitores estão a pesar em paralelo.

O preço de qualquer produto por subscrição são dois números: o preço de tabela e a relação valor/utilização. O primeiro é fácil de consultar. O segundo é o que decide, na prática, se um produto justifica o lugar que ocupa no extrato mensal. O artigo abaixo aborda os dois — preços de tabela dos principais intervenientes, e depois uma secção sobre o que olhar para além do número em destaque, para que a comparação seja entre coisas comparáveis e não apenas entre euros e euros.

O mercado de AI coaching divide-se em três níveis aproximados. Os níveis gratuitos cobrem a entrada: o plano gratuito do ChatGPT, o bot básico Pocket Penguin do Wysa, o Pi e uma longa cauda de bots genéricos de saúde mental nas lojas iOS e Android. Dão-te conversa e apoio, memória limitada ou só de uma sessão, respostas genéricas (sem especialização) e, em alguns produtos, conteúdos suportados por publicidade. O nível pago para consumidor fica entre 3 e 25 EUR por mês e abrange a maior parte dos produtos especializados de AI coaching: Verke Basic a 2.99 EUR, Verke Premium a 9.99 EUR, Verke Complete a 24.99 EUR, além de concorrentes como Earkick, Abby Pro e Replika Pro em bandas semelhantes. Estes níveis acrescentam memória de várias semanas, coaches especializados em métodos concretos, zero publicidade e — nos níveis que incluem voz — coaching por voz.

Acima dos 25 € por mês, entras no território híbrido: acesso a IA combinado com sessões presenciais ou por vídeo com um humano, por vezes semanais, por vezes mensais. O preço reflete o tempo humano envolvido, pelo que estarás a olhar para 30 a 100 € por mês ou mais, consoante a quantidade de contacto humano incluída. Acima disso — a partir de 55 € por consulta presencial em Portugal — já não estás na faixa de preço do coaching com IA; estás na faixa da psicoterapia com profissionais licenciados. A diferença entre 24,99 € de coaching com IA e 55–80 € por consulta de psicoterapia não é «o mesmo produto a preço diferente». São produtos diferentes para funções diferentes, e o preço reflete isso.

A estrutura de preços do Verke é propositadamente simples: começas de forma anónima, sem email nem dados de cartão, tens um teste gratuito de 7 dias numa conta gratuita e depois escolhes entre três níveis pagos. O Verke Basic custa 2.99 EUR por mês e dá-te acesso total à equipa de coaches especializados (Anna, Judith, Marie, Amanda, Mikkel), memória de várias semanas entre sessões e a coerência de método que está por baixo (CBT, PDT, ACT, CFT, NVC, EFT). O Verke Premium custa 9.99 EUR por mês e acrescenta coaching por voz, para quem prefere falar em voz alta a teclar, mais autoavaliações e sessões agendadas. O Verke Complete custa 24.99 EUR por mês e acrescenta mais mensagens diárias e mais minutos de voz, o modelo mais forte e insights e padrões do teu coaching, para quem usa o coaching com frequência.

Não há contratos anuais: todos os níveis são cobrados à semana ou ao mês e podes cancelar quando quiseres. Com o teste gratuito de 7 dias podes experimentar o produto a fundo antes de assumires qualquer compromisso e, ao contrário de muitos concorrentes, não precisas de introduzir um cartão de crédito para começar. Isso é intencional: pedir o cartão à entrada gera uma percentagem considerável de pessoas que se esquecem de cancelar e pagam por algo que nunca decidiram manter — não é esse o modelo que queremos otimizar. Se ao fim de sete dias o produto não valer o que pede, não acontece nada; se valer, o Basic fica abaixo de um café por semana e o Complete em cerca de dois.

Uma consulta privada de psicologia em Portugal custa entre 35 e 80 € com um psicólogo registado na OPP; 55 € é aproximadamente a média segundo a DECO, com especialistas seniores em Lisboa e Porto a cobrar 60–100 €. Sessões semanais são a cadência habitual, o que coloca a psicoterapia privada entre 140 e 320 € por mês a preços típicos. Plataformas de psicologia online são mais acessíveis: a PsiNet cobra 25–37 € por consulta, a PsiMed 35 € para individual. Seguros como ADSE, Multicare e Médis cobrem um número limitado de sessões, mas os tetos são frequentemente baixos e o acesso ao painel de psicólogos convencionados tem as suas limitações.

Em Portugal, o SNS oferece psicologia clínica, mas os tempos de espera são frequentemente longos — os dados do SNS de 2022 mostram 13 a 237 dias para psiquiatria, e para psicologia clínica a espera é tipicamente maior. A psicoterapia privada presencial custa 35–80 € por consulta; consultas online via plataformas como PsiNet ou PsiMed ficam entre 25 e 55 €. Seguros como ADSE, Multicare e Médis cobrem parcialmente psicologia (com limites de sessões), e as despesas com psicólogos registados na OPP são parcialmente dedutíveis no IRS. O panorama dos custos de psicoterapia resume-se frequentemente mais a acesso do que a preço de tabela: mesmo quando o custo é alcançável, encontrar o profissional certo com disponibilidade pode demorar semanas.

O preço em destaque raramente é a história toda. Há alguns padrões que aparecem com frequência no mercado de AI coaching e que vale a pena conhecer antes de te comprometeres, porque podem fazer com que um produto de 5 EUR acabe por sair mais caro do que um de 15 EUR depois de contares com o que estás efetivamente a pagar:

• Os níveis gratuitos podem usar os teus dados para treinar modelos. Lê a política de privacidade — alguns produtos "gratuitos" treinam modelos com as tuas conversas; outros não. O mesmo produto pode tratar utilizadores do nível gratuito de forma diferente dos utilizadores pagos.
• "Grátis com subscrição obrigatória para fazer algo de útil" — o nível gratuito existe, mas é tão limitado que qualquer uso real obriga a uma subscrição paga. Vale a pena testar durante o período experimental, não depois de subscrever.
• Limites de minutos de voz escondidos. Alguns níveis premium anunciam "voz incluída" mas limitam os minutos de voz a um valor que se esgota a meio do mês para utilizadores ativos. Verifica o limite antes de pagar pela voz.
• Truques de faturação anual. Alguns produtos anunciam o preço por mês, mas só vendem planos anuais — o custo real de entrada é 12× o valor que aparece em destaque. Atenção à expressão "cobrado anualmente" nas letras pequenas por baixo do valor mensal.

Custo por sessão equivalente

A mensalidade em destaque dividida pelo número de dias em que efetivamente usas o produto — esse é o número que importa. Uma subscrição de 19,67 EUR usada quatro vezes por semana sai a 1,15 EUR por sessão; uma subscrição de 6,75 EUR a que recorres duas vezes por mês sai a 3,38 EUR por sessão. Mais barato por mês não quer dizer mais barato por utilização. Regista os dias ativos durante o período experimental e usa esse valor — não o preço de tabela — para comparares produtos.

Durabilidade da memória

Pagar cerca de 5 EUR por mês por um coach que se esquece de ti entre sessões vale menos do que pagar cerca de 15 EUR por mês por um que se lembra da tua situação ao longo de semanas. A memória é a funcionalidade que mais utilizadores subestimam no momento da subscrição — e da qual mais se arrependem ao fim de um mês. É a continuidade que faz com que o trabalho dê frutos; sem ela, cada sessão começa do zero e o produto acaba por dar a sensação de um chatbot genérico, independentemente da forma como foi vendido.

Coerência metodológica

Um chatbot genérico com tom simpático dá-te escuta de apoio; um coach treinado num método específico (CBT, ACT, PDT, CFT, NVC) dá-te técnicas estruturadas que podes praticar. Ambos são úteis para coisas diferentes. Se o que queres é desenvolver competências ou trabalho terapêutico direcionado, é a coerência metodológica que estás efetivamente a pagar — e é precisamente isso que as ferramentas generalistas gratuitas não conseguem reproduzir, por melhor que seja a qualidade conversacional delas.

Disponibilidade de voz

Coaching só por texto e coaching por voz são experiências bastante diferentes. Há quem pense muito melhor a falar em voz alta do que a escrever; outros preferem o ritmo reflexivo da escrita. Se a voz te interessa, vale a pena o nível premium que a inclui; se não te diz nada, podes ficar no nível inferior sem perder nada que afete os resultados. Experimenta a voz durante o período experimental — as opiniões sobre isto costumam mudar quando as pessoas experimentam de facto.

Se o custo é a única razão pela qual estás a ponderar coaching com IA em vez de acompanhamento com um profissional licenciado e o teu sofrimento é grave — depressão persistente, ataques de pânico, pensamentos de autolesão, processamento ativo de trauma, dependência de substâncias — por favor, dá prioridade aos cuidados com um profissional licenciado em vez de poupar dinheiro. Psicólogos com preços ajustados, serviços de psicologia do SNS e gabinetes de apoio psicológico universitários oferecem valores significativamente mais baixos para quem não pode pagar o preço completo. Podes encontrar opções acessíveis em opencounseling.com ou linhas de apoio internacionais em findahelpline.com. O custo é real, mas não devia ser a razão pela qual sofrimento grave fica sem tratamento.