Verke 編輯團隊
AI 治療要花多少錢?各家產品的價格拆解
Verke 編輯團隊 ·
AI 治療要花多少錢?老實說,區間是這樣:一般消費者用的 AI 教練產品,每月 0 到 800 元台幣;AI 加真人教練的混合型產品,每月約 1,000 到 3,200 元;真人心理師平台則要每月 7,500 元以上(嚴格說起來那不算「AI 治療」,但在搜尋結果裡常被歸在一起)。多數人最後是在免費方案和每月 90 到 800 元的付費方案之間做選擇——到了付費層,專科記憶、語音和方法上的一致性才真的存在。以下會談:每一層實際要付多少、付了拿到什麼,以及這些價格跟很多人同時在考慮的真人諮商選項比起來如何。
訂閱產品的定價其實就是兩個數字:標價,以及「每次使用值多少」的比例。前者很容易查到,後者才是決定一個產品能不能繼續留在你每月帳單上的關鍵。下面這篇文章兩者都會談——先列出主要業者的標價,再用一節談談標價以外要看的東西,這樣比較才會是「同類比同類」,而不是只在比數字大小。
標價是最簡單的那個數字。真正決定要不要用的是「每次使用的價值」——Mikkel 會根據你實際會怎麼用,幫你估一下。
你可以先測試「每次使用的價值」那一半,不用先花錢。免註冊、不用先綁卡、沒什麼要記著去取消的。
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價格分層
免費、付費和 Premium 級的 AI 教練
AI 教練市場大致分成三層。免費層是入門:ChatGPT 的免費方案、Wysa 的基本版 Pocket Penguin 機器人、Pi,以及 iOS 和 Android 商店裡一長串通用的心理健康機器人。它們提供對話式的支持、有限或只限單次會談的記憶、通用(非專科)的回應,有些產品還夾帶廣告內容。付費的消費者層落在每月 90 到 800 元台幣之間,涵蓋大多數專科 AI 教練產品:Verke Basic 每月 90 元、Verke Premium 每月 320 元、Verke Complete 每月 790 元,另外還有 Earkick、Abby Pro、Replika Pro 等價位相近的競品。這一層多了跨數週的記憶、受過特定方法訓練的專科教練、沒有廣告,以及(在含語音的方案裡)語音教練。
每月超過 25 美元(約 NT$750),就進入混合型服務的價格帶:AI 加上預約制的真人對話,有時每週一次,有時每月一次。價格反映了真人投入的時間,因此每月約落在 30 至 100 美元(約 NT$900 到 NT$3,000)起跳,依真人陪伴的多寡而定。再往上——每月 240 美元(約 NT$7,400)以上——就完全脫離 AI 教練的價格帶,而落到合格的遠距心理治療服務(BetterHelp、Talkspace、Cerebral 等)。NT$790 的 AI 教練與約 NT$7,400 的合格遠距治療之間,並不是「同一個產品、不同價錢」。它們是針對不同需求設計的兩種產品,價格本來就反映了這個差別。
標價是最簡單的那個數字。真正決定要不要用的是「每次使用的價值」——Mikkel 會根據你實際會怎麼用,幫你估一下。
你可以先測試「每次使用的價值」那一半,不用先花錢。免註冊、不用先綁卡、沒什麼要記著去取消的。
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Verke 定價細節
Verke 的定價結構刻意做得很簡單:先匿名開始,不用信箱也不用付款方式;開免費帳號後有七天免費試用;接著在三個付費方案裡選一個。Verke Basic 每月 90 元,可以完整使用整個專科教練陣容(Anna、Judith、Marie、Amanda、Mikkel)、跨數週會談的記憶,以及背後一致的方法(CBT、PDT、ACT、CFT、NVC、EFT)。Verke Premium 每月 320 元,多了語音教練,適合想把話說出口而不是打字的人,另外還有自我評估和預約會談。Verke Complete 每月 790 元,多了更多每日訊息和語音分鐘數、最強的模型,還有教練洞察與模式分析,適合會頻繁使用的人。
沒有年約綁定——每個方案都是按週或按月計費,隨時可以取消。七天試用的意思是,你可以在做任何承諾之前把產品徹底試過一遍;而且跟不少競品不一樣,開始試用不需要先綁信用卡。這是刻意的:先綁卡的做法必然會有一部分人忘了取消,為自己其實沒打算留下的產品付錢,我們不想靠這種模式衝數字。七天之後如果你覺得它不值得,就什麼事都不會發生;如果值得,Basic 一週不到一杯咖啡,Complete 大概兩杯。
跟真人治療的比較
在美國,自費心理治療每次晤談落在 100 到 300 美元(持照治療師),都會區的中位數大約 150 美元,頂尖的專科則 300 美元以上。多數人每週一次,所以自費的月支出大約 400 到 1,200 美元。持照線上平台稍微便宜,但和 AI 教練仍屬不同類別:BetterHelp 與 Talkspace 每月 240 到 400 美元,以訊息、預約視訊或兩者兼具的方式,提供持照真人心理師的訂閱服務。
英國 NHS 雖然在使用當下不收費,但談話治療的等候時間通常是 6 到 16 週,比較特殊的取向還要等更久。英國的自費治療一次大約 60 到 120 英鎊。歐陸國家之間的差異很大——有些國家的公共健保給付很慷慨,有些則幾乎全得自費。在美國,如果你的治療師在保險網內,保險可以把每次的自付額壓到 20 到 50 美元——但要找到網內又有空檔的治療師,本身就是個耗神的過程;網外的給付則從慷慨到微薄都有。真人治療在成本上的問題,往往不在標價,而在可近性:就算負擔得起,要找到對的人,可能還是得等上好幾週。
標價沒有寫進去的部分
定價的數字很少是全部的故事。AI 陪伴市場上有幾種常見的套路,值得你在訂閱前先認識——因為一旦把你真正付出的代價算進去,月費 150 元的產品,實際成本反而可能比月費 490 元的還要高:
- 免費方案可能會拿你的資料去訓練模型。請仔細看隱私政策——有些「免費」產品會拿你的對話去訓練模型,有些不會;同一個產品,對免費和付費用戶的處理方式也可能不一樣。
- 「號稱免費,但要付費才能真正用」這種套路——免費方案是有,但限制多到一旦真的要用,就被迫升級付費。最好在試用期就測試清楚,不要等到訂閱之後才發現。
- 暗藏的語音時數上限。有些 Premium 方案標榜「含語音」,但語音時數的上限其實低到——用得多的人到月中就會用完。付費前,先確認上限。
- 只賣年費的話術。有些產品打出每月幾元的標價,實際上卻只賣整年方案,真正要付的錢是標價的 12 倍。記得看清楚每月價格底下那行「按年計費」的小字。
同類比較
怎麼在同一個基準上比較
等效於一次晤談的成本
真正重要的數字,是每月標價除以你實際使用的天數。一份每月約 450 TWD 的訂閱,如果一週用 4 次,平均一次大約 26 TWD;一份每月約 150 TWD 的訂閱,如果一個月只打開兩次,平均一次 75 TWD。每月便宜,不代表每次使用便宜。試用期間記下你實際使用的天數,跨產品比較的時候用這個數字,不要用標價。
記憶的延續性
每個月花 5 美元換一個每次對話都把你忘掉的教練,價值其實不如每個月花 15 美元換一個能跨週記得你狀況的。記憶是訂閱時最被低估、用了一個月後最後悔沒考慮進去的單一功能。延續性是讓功課能累積的關鍵——少了它,每次對話都從頭開始,不論行銷怎麼包裝,這個產品到頭來感覺都跟一般的聊天機器人沒兩樣。
方法的一致性
語氣親切的通用聊天機器人能給你的,是傾聽與陪伴;而受過特定方法(CBT、ACT、PDT、CFT、NVC)訓練的教練,能給你一套可以實際練習的結構化技巧。兩種都有用,只是用途不同。如果你想練技能、想做有目標的心理工作,方法上的一致性才是你真正付費換來的東西——也是免費的通用工具,不論對話品質再怎麼好都做不到的。
語音功能
純文字教練和語音教練,是兩種明顯不同的體驗。有些人開口講出來,思緒會比打字清楚得多;有些人則偏好寫字那種有反思空間的節奏。如果語音對你很重要,含語音的方案值得多付那筆錢;如果不重要,停在較低階方案,你也不會少掉任何會影響成效的東西。試用期間試試語音——很多人實際用過之後,看法常常會翻轉。
何時尋求進一步協助
如果你在 AI 教練和合格心理治療之間猶豫,唯一的考量是費用,而你目前的困擾已經算嚴重——持續憂鬱、恐慌發作、自傷念頭、正在處理創傷、物質依賴——請以專業照護為優先,不要為了省錢而退而求其次。願意彈性收費的心理師、各縣市的社區心理衛生中心、大學的心理諮商中心,都會為負擔不起原價的人大幅調整費用。你可以在以下管道找到低費用選擇: opencounseling.com 或透過以下管道查詢國際求助專線: findahelpline.com。費用確實是真實的考量,但不該因此讓嚴重的痛苦沒有得到處理。
和 Mikkel 對話
這篇文章背後真正要做的決定——「哪個選項真的適合我的情況?」——是策略問題,不是情緒問題。Mikkel 最擅長這種思考。他的取向是系統化、務實的:先看清這個問題實際長什麼樣子、什麼做法能真的改變它,再找出能達成目的的最小投入。他不會假裝錢不是限制,也不會因為某個選項聽起來最體面就預設它最好。想多了解他借鏡的對話風格,可參考〈非暴力溝通〉。
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延伸閱讀
常見問題
常見問題
最便宜的 AI 心理治療是哪一款?
免費選項是有的——Wysa 的 Pocket Penguin 免費方案、Pi、ChatGPT 的免費版,拿來做日常反思都還算可以,但在記憶、專業深度和方法一致性上都有限制。如果想要的是有多週記憶的付費專業陪伴,Verke Basic 一個月 90 TWD,在市場上算是最實惠的方案之一;再便宜的選項,通常就得犧牲掉那些讓長期陪伴真正派得上用場的東西。
Verke 帶來的價值,配得上它的價格嗎?
看你的替代方案是什麼。如果另一個選項是什麼都不做,那麼每月 90 到 790 TWD 算是高槓桿的支出——一個月只要有一次有用的對話,省下來的反芻和變得更清楚的決定,就足以讓這筆費用回本好幾倍。如果另一個選項是你負擔得起又找得到的合格心理諮商,比較的基準就不一樣了:這是不同的產品,不是同一個產品的不同價位。
AI 治療的價格是在漲還是在跌?
過去幾年大致持平。免費方案變好了,多數高階方案是加語音和其他功能,而不是漲價。例外是最高階,因為最強的模型跑起來真的很花錢:Verke 在 2026 年 10 月把 Complete 調到每月 790 元。可以預期每月 90 到 800 元台幣這個區間短期內不會變,年度之間的變化主要會來自功能升級,而不是價格。
我該付錢用 AI 諮商,還是把錢存起來看真人心理師?
看急迫程度、嚴重程度跟預算而定。輕度困擾加上預算很緊,AI 教練現在上場,勝過為了存治療費等半年——小小的進展會累積,最糟的情況是邊存錢邊什麼都不做。如果是嚴重症狀——持續性憂鬱、恐慌、自殺念頭、正在處理創傷——優先找有執照的臨床工作者,用依收入調整費用或社區心理衛生資源讓費用負擔得起,而不是用 AI 教練來代替。
訂閱比按次計費划算嗎?
就 AI 教練來說,訂閱基本上是唯一的模式——按次計費的 AI 還算不上一個市場類別。最接近的對應是某些 app 採用的「購買點數」方式,但如果你真的有在用,平均下來大概也是差不多的月費。月訂閱搭配免費試用是主流模式,而且每次使用的成本幾乎比任何按次計費的真人選擇都便宜,正是因為 AI 每多服務一次的邊際成本極小。
Verke 提供的是教練服務,不是心理治療或醫療照護。每個人的效果因人而異。 如果你正處於危機中,可以撥打:安心專線 1925 (台灣)。 遇到緊急狀況,請撥打當地的緊急電話。其他國家的危機專線:findahelpline.com。