Editorial Verke

Investigação por trás da Verke

Os coaches do Verke estão a ser avaliados num ensaio aleatorizado controlado em curso na Universidade de Estocolmo.

Esta página é um olhar transparente sobre a investigação por trás do Verke — o estudo académico em que o produto está a ser avaliado, a literatura revista por pares por trás de cada método de coaching, e as coisas específicas que afirmamos e as que não afirmamos. Onde a investigação é forte, dizemo-lo; onde está em desenvolvimento, ressalvamos; onde os resultados ainda não foram publicados, ficamos em silêncio até que o sejam.

Dois dos nossos coaches estão num ensaio aleatorizado controlado em curso na Universidade de Estocolmo, supervisionado por um investigador de referência em intervenções online; cada um dos seis métodos de coaching que a Verke usa tem a sua própria base de evidência revista por pares; e publicaremos os resultados do ensaio nesta página assim que os resultados revistos por pares forem públicos.

Dois dos coaches da Verke — a Anna (psicodinâmica) e a Judith (cognitivo-comportamental) — estão a ser avaliados num ensaio aleatorizado controlado de três braços na Universidade de Estocolmo. Cento e dois adultos com perturbação de ansiedade social foram aleatorizados para coaching psicodinâmico conduzido por IA com a Anna, coaching cognitivo-comportamental conduzido por IA com a Judith, ou um grupo de controlo em lista de espera. A intervenção ativa decorre durante quatro semanas, com as principais medidas dos sintomas a serem realizadas no final da intervenção e novamente num seguimento ao fim de um mês.

O endpoint principal é a redução dos sintomas de ansiedade social, medida com questionários validados. As medidas secundárias incluem sintomas depressivos, ansiedade geral, aliança terapêutica e satisfação dos participantes.

O recrutamento decorreu em 2025, a intervenção de quatro semanas e o seguimento a um mês foram concluídos, e as análises e publicações estão em curso. O ensaio insere-se num programa de investigação mais alargado, no Departamento de Psicologia da Universidade de Estocolmo, supervisionado pelo Professor Per Carlbring. A página do projeto está no catálogo de investigação da Universidade de Estocolmo: catálogo de investigação da Universidade de Estocolmo, e o site do investigador supervisor é carlbring.se.

A par das medidas de resultado primárias, os participantes preencheram inquéritos qualitativos semanais sobre a experiência com os coaches. Agregando os braços ativos do estudo, cerca de 70% dos respondentes expressaram gratidão, surpresa com a eficácia do coach, ou disponibilidade para continuar para além da janela do estudo. Estes são relatos subjetivos de inquérito, não endpoints clínicos; reportamo-los como sinais qualitativos de envolvimento, não como afirmações de eficácia.

O ensaio produziu duas teses de estudantes no Departamento de Psicologia da Universidade de Estocolmo, ambas orientadas pelo Professor Carlbring e ambas defendidas publicamente em 2025. Analisam o mesmo projeto a partir de dois ângulos diferentes — uma quantitativa, outra qualitativa — e, em conjunto, respondem à pergunta que mais interessa à maioria dos leitores: os coaches ajudaram, e como foi usá-los?

Hassbrink (2025) — a tese quantitativa

A tese de mestrado de Karla Hassbrink, Anna eller Judith: Artificiell intelligens vid social ångest, reporta as análises de resultado sintomático do ensaio — diferenças entre braços no fim da intervenção e no seguimento a um mês. A tese é um psykologexamensarbete (30 hp) defendido na Universidade de Estocolmo, no outono de 2025, e está listado na página pública de publicações de Carlbring (carlbring.se/uppsatser). É a fonte pública para o reporte de resultado primário do ensaio ao nível de tese.

Lutovsky (2025) — a tese qualitativa

A tese de mestrado de Catharina Lutovsky, “Det är nästan som ett journummer fast det är AI” ("É quase como uma linha de apoio, mas é IA"), é um estudo qualitativo de análise temática reflexiva, baseado em onze entrevistas semiestruturadas com participantes do braço ativo de tratamento do mesmo ensaio. Também um psykologexamensarbete (30 hp) na Universidade de Estocolmo, supervisionado pelo Professor Carlbring, defendido no outono de 2025.

A análise de Lutovsky faz emergir quatro grandes temas a partir da experiência dos participantes ao receberem terapia prestada por IA:

• A qualidade não-julgadora da IA enquanto experiência sentida — e o que isso permite às pessoas trazer e que de outra forma não trariam.
• A disponibilidade constante simultaneamente como força (apoio em momentos difíceis fora do horário comercial) e como risco (excesso de dependência, fronteiras esbatidas).
• Como os participantes se relacionam com os erros — as formas específicas como uma IA pode interpretar mal ou esquecer o contexto, e o que isso implica para a confiança e a responsabilidade partilhada.
• Insight e mudança apoiados por IA — como os participantes usaram as conversas para notar padrões, experimentar coisas novas e trazer mudanças concretas para a sua vida.

Descrevemos os temas de Lutovsky apenas ao nível conceptual. Citações diretas de participantes pertencem à tese dela, não ao nosso marketing.

O Professor Per Carlbring é Catedrático de Psicologia Clínica na Universidade de Estocolmo e pioneiro na investigação em psicoterapia online. É Editor-Chefe da revista académica Internet Interventions, que cofundou em 2014, e o seu grupo de investigação produziu ensaios aleatorizados fundadores sobre CBT online e terapia psicodinâmica para perturbações de ansiedade. Com mais de trezentas publicações revistas por pares, abrangendo iCBT, terapia psicodinâmica online, exposição em realidade virtual, tratamento de perturbação do jogo e — cada vez mais desde 2023 — psicoterapia assistida por IA, o seu laboratório é um dos mais produtivos da Europa em saúde mental digital. Carlbring supervisiona o estudo da Universidade de Estocolmo.

O trabalho revisto por pares do próprio Carlbring tem ajudado a enquadrar a legitimidade da IA em psicoterapia online como direção de investigação — por exemplo, o seu artigo de 2023 A new era in Internet interventions: The advent of Chat-GPT and AI-assisted therapist guidance (Carlbring et al., 2023, Internet Interventions) abriu a conversa sobre como coaches baseados em modelos de linguagem de grande escala podem encaixar a par da iCBT guiada. Citamos isto como enquadramento independente, revisto por pares, da área de investigação mais ampla em que o Verke opera, não como endosso ao Verke especificamente.

Referências públicas: Stockholm University profile · Google Scholar · publikationer (full publication list) · uppsatser (supervised theses, including Hassbrink 2025) · carlbring.se.

Cada um dos seis métodos de coaching abaixo tem a sua própria base de evidência revista por pares, independente do estudo em curso na Universidade de Estocolmo. São os métodos em que os nossos coaches são treinados. As páginas específicas de cada método aprofundam o modo como funciona dentro do Verke; os resumos aqui são apenas a âncora da evidência.

Terapia Cognitivo-Comportamental (CBT)

A CBT está entre as abordagens psicológicas mais investigadas para problemas comuns de saúde mental. Meta-análises em rede identificam a CBT individual como uma das intervenções psicológicas mais eficazes para a perturbação de ansiedade social (Mayo-Wilson et al., 2014). Saber mais sobre CBT no Verke →

Terapia Psicodinâmica (PDT)

A PDT mostrou-se eficaz para a ansiedade social em ensaios aleatorizados frente a frente com a CBT, com ambas as abordagens a manter benefício durável no seguimento de longo prazo (Leichsenring et al., 2013). Uma revisão umbrella de 2023 concluiu que a PDT cumpre agora os critérios contemporâneos como abordagem com suporte empírico para depressão, perturbações de ansiedade e perturbações de sintomas somáticos (Leichsenring et al., 2023). Saber mais sobre PDT no Verke →

Terapia de Aceitação e Compromisso (ACT)

Uma meta-análise de 39 ensaios aleatorizados encontrou a ACT superior a lista de espera, placebo psicológico e cuidados habituais em ansiedade, depressão, consumo de substâncias e dor crónica (A-Tjak et al., 2015). Saber mais sobre ACT no Verke →

Terapia Focada nas Emoções (EFT)

A EFT é uma abordagem designada como empiricamente suportada pela American Psychological Association para sofrimento relacional, com meta-análises a reportar benefícios elevados para o sofrimento de casal em ensaios randomizados (Wiebe & Johnson, 2016). Saber mais sobre EFT no Verke →

Terapia Focada na Compaixão (CFT)

A CFT tem uma base de evidência crescente, com meta-análises a reportar efeitos pequenos a moderados na depressão, na ansiedade, na autocrítica e na autocompaixão em amostras clínicas (Vidal & Soldevilla, 2023). A base de evidência é mais pequena do que a da CBT ou da PDT e está ainda em desenvolvimento. Saber mais sobre CFT no Verke →

Comunicação Não-Violenta (NVC)

A NVC é uma prática de comunicação estruturada — observar, sentir, necessidade, pedido — mais do que uma intervenção clínica, e a base de evidência revista por pares é menor e metodologicamente mais mista do que a dos restantes métodos desta lista. Revisões de âmbito (scoping reviews) sugerem efeitos positivos na empatia, em conflitos no local de trabalho e na comunicação interpessoal (Museux et al., 2022). Saber mais sobre NVC no Verke →

Para uma visão geral, mais acessível, de como estas modalidades aparecem no coaching de IA do Verke, vê Tipos de terapia com IA na Verke.

A metodologia de coaching da Verke baseia-se na literatura de psicologia clínica e é refinada com feedback real de utilizadores em larga escala. O ensaio aleatorizado da Universidade de Estocolmo é supervisionado pelo Professor Per Carlbring. Em 2025, foram defendidas publicamente na Universidade de Estocolmo duas teses de mestrado decorrentes do ensaio: a tese de Hassbrink (quantitativa, com análise da evolução dos sintomas, listada em carlbring.se/uppsatser) e a tese de Lutovsky (qualitativa, entrevistas pós-tratamento e análise temática, defendida no outono de 2025 no Departamento de Psicologia da Universidade de Estocolmo). Está em preparação um artigo revisto por pares da equipa de investigação sénior.

O método psicodinâmico do Verke baseia-se em trabalho revisto por pares da rede de investigação de Carlbring na Universidade de Estocolmo — incluindo o ensaio de PDT focada no afeto entregue pela internet, de 2017, por Johansson e colegas (Johansson et al., 2017) e o ensaio de 2024 de PDT online guiada vs. não guiada, de Lindegaard e colegas (Lindegaard et al., 2024). Em conjunto, este corpo de trabalho estabeleceu a terapia psicodinâmica entregue pela internet como abordagem baseada em evidência para a ansiedade social. Citamos esta rede como suporte independente, revisto por pares, do método que a Anna usa; os seus autores não são membros nem subscritores da equipa do Verke.

O que afirmamos

• O Verke entrega coaching usando métodos com bases de evidência revistas por pares substanciais — CBT, PDT, ACT, EFT, CFT — e a prática de comunicação estruturada que é a NVC.
• Os coaches Anna e Judith no produto Verke são os mesmos dois perfis de IA que estão a ser avaliados no estudo da Universidade de Estocolmo.
• O desenho, o cronograma e o investigador supervisor do ensaio aleatorizado controlado da Universidade de Estocolmo são informação pública; a recolha de dados foi concluída em 2025 e as análises estão agora a ser reportadas pelos canais académicos da Universidade de Estocolmo.
• Duas teses de mestrado complementares do ensaio — Hassbrink (quantitativa) e Lutovsky (qualitativa) — foram defendidas publicamente na Universidade de Estocolmo em 2025.
• Muitos participantes nos inquéritos qualitativos semanais durante o estudo reportaram experiências subjetivas positivas com os coaches — cerca de 70% expressaram gratidão, surpresa com a eficácia, ou disponibilidade para continuar.

O que não afirmamos

• O Verke não substitui cuidados profissionais de saúde mental, avaliação psiquiátrica ou apoio em crise. É um produto de coaching.
• O ECR da Universidade de Estocolmo publicou resultados primários numa publicação revista por pares. Não publicou — as teses de mestrado de Hassbrink e Lutovsky, defendidas publicamente, são o reporte académico que existe hoje; está em preparação um artigo revisto por pares da equipa de investigação sénior, e atualizaremos esta página quando for público.
• O Verke não é um dispositivo médico aprovado pela FDA. Não é, e não fazemos quaisquer afirmações de dispositivo médico.
• Números específicos de resultado clínico — percentagens de redução de sintomas, valores de recuperação ou qualquer outra afirmação quantitativa — relativos aos próprios coaches do Verke. Esses números viverão nesta página assim que forem revistos por pares e públicos.
• Qualquer capacidade de avaliação clínica. Os coaches do Verke não rastreiam, não rotulam nem avaliam condições clínicas.

Se és clínico, investigador ou jornalista a debruçares-te sobre a metodologia do Verke ou sobre o estudo de Estocolmo, as fontes públicas são:

• Stockholm University research catalogue entry — página do projeto, com desenho do estudo e cronograma.
• carlbring.se/publikationer — a lista completa de publicações revistas por pares do Professor Carlbring, incluindo o seu trabalho sobre IA em psicoterapia.
• carlbring.se/uppsatser — listagem de teses de mestrado supervisionadas, onde está catalogada a tese quantitativa de Hassbrink.
• Stockholm University via DiVA-portal.org — o arquivo académico de teses sueco (pesquisa por nome do autor ou do orientador).
• Está em preparação um manuscrito revisto por pares da equipa de investigação sénior; acrescentaremos a citação aqui quando for público.

Para colaboração, questões metodológicas ou uma conversa mais aprofundada sobre o desenho de coaching do Verke, escreve-nos para support@verke.co. O tempo de resposta é tipicamente de alguns dias úteis.