تحرير Verke

أنواع العلاج بالذكاء الاصطناعي: CBT، الديناميكي، ACT، وثلاثة أخرى — أيّها يناسبك؟

تحرير Verke ·

أنواع العلاج بالذكاء الاصطناعي التي يستحقّ التعرّف إليها في عام 2026 تقوم على ستّة أساليب رئيسية: العلاج المعرفي السلوكي (CBT)، والعلاج النفسي الديناميكي (PDT)، والعلاج بالقبول والالتزام (ACT)، والعلاج المرتكز على المشاعر (EFT)، والعلاج القائم على الرحمة (CFT)، والتواصل اللاعنفي (NVC). كلّ واحد منها يجيب عن سؤال مختلف ويلائم شكلاً مختلفاً من العمل. يستعرض هذا المقال ما يفعله كلّ أسلوب فعلاً، وكيف يقدّمه الإرشاد بالذكاء الاصطناعي، وأيّ أسلوب يناسب أيّ نوع من المشكلات.

تختار معظم تطبيقات الإرشاد بالذكاء الاصطناعي أسلوباً واحداً بهدوء وتسمّيه "علاجاً"؛ ولا توجد طريقة للمستخدم ليعرف ما إذا كان الإطار يطابق طبيعة العمل. أمّا Verke فيقدّم الأساليب الستّة في شخصيات مرشدين مخصّصة، أي تستطيع اختيار الأسلوب الذي يلائم السؤال الذي تحمله فعلاً بدل أن تحصل على متوسّط متذوَّب. في ما يلي: قسم عن معنى الأسلوب، ثم قسم لكلّ إطار، ثم قسم عن كيفية الاختيار بينها حين لا تكون متيقّناً.

المشهد العام

ما هو أسلوب العلاج

أسلوب العلاج هو إطار متكامل لكيفية حدوث التغيير. كلّ أسلوب يستند إلى نظرية محدّدة حول ما الذي يتعثّر (في المعرفي السلوكي: أنماط الأفكار غير المفيدة؛ في الديناميكي: الديناميكيات اللاواعية؛ في ACT: العلاقات الجامدة مع التجربة الداخلية؛ في EFT: الدوائر المرتبطة بالتعلّق بين الشريكين؛ في CFT: نظام تهديد مفرط النشاط مقابل نظام تهدئة خامل؛ في NVC: تواصل يخلط بين الملاحظات والتقييمات والمطالب). ولكلّ أسلوب نظرية مقابلة في كيفية فكّ هذا التعثّر. اختر الأسلوب الذي يطابق فهمك لمشكلتك، فيكون أثر العمل أسرع.

الأساليب ليست متبادلة، ولا تقيس جميعها الأثر نفسه. CBT ممتاز لخفض الأعراض في الحالات المحدّدة جيداً كالقلق الاجتماعي ونوبات الهلع. PDT ممتاز للعمل العميق على الشخصية حين تكون الأعراض ناتجة عن أنماط لم يسمّها الشخص بعد. ACT ممتاز للحالات التي يزيد فيها قتال العَرَض من حدّته. السؤال الصحيح ليس "أيّ أسلوب هو الأفضل" بل "أيّ أسلوب هو الأنسب لشكل العمل الذي جئت من أجله فعلاً".

ستة مناهج، والسؤال الحقيقي أيّها يناسب ما جئت من أجله فعلاً. صِف لـ Anna ما تحمله في داخلك — وهي ستحدد أيّ المناهج الستة يناسبه.

لست مضطراً لأن تحسم أمرك قبل أن تبدأ. تستنتج Anna المنهج المناسب من المشكلة نفسها، لا من اختبار تملؤه — بلا تسجيل، وبلا بريد إلكتروني، وبلا بطاقة ائتمان.

اكتشف منهجك مع Anna ←

في هذا المحور

أربعة مقالات مخصّصة تتناول مسألة الأسلوب بمزيد من التفصيل. كلّ مقال قائم بذاته، فيمكنك الانتقال إلى ما يخدم لحظتك أكثر:

CBT — العلاج المعرفي السلوكي

الفكرة الجوهرية وراء CBT، التي تعود إلى عمل Aaron Beck الأصلي في الستينيات، هي أنّ الأفكار والمشاعر والسلوكيات تشكّل دائرة مترابطة. غيّر واحدة منها وقد تتغيّر الأخريات. الحركات الأساسية لمعالج CBT هي إظهار الفكرة التلقائية ("الجميع في ذلك الاجتماع ظنّ أنّني غبي")، ومقارنتها بالأدلّة، وتوليد فكرة بديلة ("ربما لم يكن بعضهم منتبهاً؛ أحدهم أومأ برأسه")، وتصميم تجربة سلوكية صغيرة لاختبار البديل في الواقع. كرّر حتى تتراخى الدائرة. CBT هو الأسلوب الأكثر دراسةً في العالم — آلاف التجارب العشوائية المضبوطة في القلق والاكتئاب والوسواس القهري واضطراب ما بعد الصدمة والأرق واضطرابات الأكل — وهو العلاج المعتمد كخط أول لعدد منها.

ينجح العلاج المعرفي السلوكي في الإرشاد بالذكاء الاصطناعي لأن صيغته منظمة. سجل الأفكار استمارة. والتجربة السلوكية خطة تكتبها مسبقاً ثم مراجعة تكتبها بعدها. والإرشاد بالذكاء الاصطناعي قادر على حفظ هذا البناء عبر الجلسات، وتذكّر التجربة التي اخترتها مع المدرب الأسبوع الماضي، وسؤالك عنها يوم الجمعة. مدربة Verke العامة في العلاج المعرفي السلوكي هي Amanda؛ أسلوبها عملي ومباشر، وتختصر الخطوة التالية إلى حجم يمكنك تنفيذه فعلاً. وهي تناسب القلق، وتراجع المزاج، والاجترار، والنوم، والعادات التي تُبقي المشكلة قائمة أسبوعاً بعد أسبوع. أما لقلق التعامل الاجتماعي، فتطبّق Judith العلاج المعرفي السلوكي على شيء واحد فقط: الموقف الاجتماعي الذي تستعد له. وللاطلاع على المنهج نفسه، انظر العلاج المعرفي السلوكي.

PDT — العلاج النفسي الديناميكي

Anna

Anna

مختصة في النهج النفسي الديناميكي

تهيّئ Anna بيئة داعمة لاستكشاف المشاعر غير المحسومة والتجارب السابقة، فتساعد من ترافقهم على فهم أنفسهم بعمق أكبر ومعالجة جذور ما يواجهونه اليوم. اقرأ المزيد عن Anna

ابدأ مع Anna — دون تسجيل

الفكرة الجوهرية وراء PDT هي أنّ للأنماط الراهنة جذوراً، وأنّ إظهار هذه الجذور يرخي قبضة النمط. يصغي المعالج الديناميكي إلى ما يتكرّر — في علاقاتك، وفي ردود فعلك، وفي القصص التي ترويها عن نفسك — ويطرح السؤال الأرقّ الذي يتجاوزه CBT: ماذا قد يكون هذا في عمقه؟ يستند العمل الديناميكي الحديث إلى نظرية التعلّق، ونظرية علاقات الموضوع، وعقود من العمل التجريبي على العلاج الديناميكي قصير الأمد. وقد دافعت مراجعة Jonathan Shedler عام 2010 عن أنّ آثار PDT تُقارَن بشكل مشرّف بالعلاجات الأخرى القائمة على الأدلّة، وأنّ المكاسب تميل إلى النموّ مع الوقت بدلاً من التراجع (Shedler, 2010).

PDT هو الأسلوب الأكثر طلباً في Verke لدى المستخدمين الذين أمضوا سنة أو أكثر في CBT ويريدون شيئاً مختلفاً. العمل أبطأ، والأسئلة أكثر انفتاحاً، والأسلوب تأمّلي لا عملي. ويتبيّن أنّ الإرشاد بالذكاء الاصطناعي يلائم PDT لسبب غير متوقَّع: غياب إنسان يحكم في الجلسة يجعل من الأسهل طرح المحتوى المُحرج أو المثقل بالخجل، وهو غالباً المحتوى الحامل في PDT. اختصاصية PDT في Verke هي Anna. تناسب الأنماط العلائقية المتكرّرة، وتخريب الذات، والحزن، وأصداء الطفولة، ودوّامة "لماذا أنتهي دائماً إلى هنا"، ونوع العمل حيث يكون العَرَض ناتجاً عن شيء لم يسمّه الشخص بعد. للاطّلاع على الأسلوب نفسه، انظر العلاج النفسي الديناميكي؛ وللشرح المبسّط في المرحلة الرابعة، انظر ما الذي يفعله العلاج النفسي الديناميكي فعلاً.

ACT — العلاج بالقبول والالتزام

الفكرة الجوهرية وراء ACT، الذي طوّره Steven Hayes وزملاؤه في الثمانينيات، هي أنّ ما يفكّ معظم المعاناة النفسية فعلاً هو إفساح مساحة للتجارب الصعبة بدل قتالها. محاولة دفع فكرة قلقة بعيداً تجعلها أعلى صوتاً. محاولة ضبط الحزن تجعله يتسرّب جانبياً إلى أمور أخرى. يعمل ACT على ستّ عمليات: فكّ الاندماج المعرفي (رؤية الأفكار بوصفها أفكاراً لا حقائق)، والقبول (السماح بما هو موجود أصلاً)، والاتصال باللحظة الحاضرة، والذات بوصفها سياقاً، والقيم (ما يهمّك)، والعمل الملتزم (التحرّك نحو القيم حتى حين تأتي مشاعر صعبة). وقد وجدت مراجعة تحليلية شملت 39 تجربة عشوائية عام 2015 أنّ ACT تفوّق على مجموعات قوائم الانتظار بحجم أثر كبير في حالات القلق والاكتئاب والتوتر (A-Tjak et al., 2015).

يُسمّى ACT أحياناً علاجاً من "الموجة الثالثة"، إلى جانب العلاج المعرفي القائم على اليقظة الذهنية والعلاج السلوكي الجدلي — وهي أساليب ظهرت بعد العلاج المعرفي السلوكي الكلاسيكي وتدمج القبول واليقظة والعمل المرتكز على القيم. اختصاصية ACT في Verke هي Amanda؛ أسلوبها هادئ، رحيم، وغير مستعجل. تناسب الإرهاق المزمن الذي لا يخفّ، والعمل على توضيح القيم، والتكيّف مع الحالات المزمنة، ومجموعة المشكلات التي تزداد فيها الأعراض سوءاً كلّما حاربتها، وكذلك منطقة "تعبتُ من اللطف مع نفسي" حيث ينفع أيضاً العمل القائم على الرحمة. للاطّلاع على الأسلوب نفسه، انظر العلاج بالقبول والالتزام.

EFT — العلاج المرتكز على المشاعر

الفكرة الجوهرية وراء EFT، الذي طوّرته Sue Johnson وLes Greenberg في الثمانينيات، هي أنّ الأزواج في ضائقة لا يتشاجرون فعلاً حول ما يظنّون أنّهم يتشاجرون حوله. تحت الشجار الظاهر (الصحون، الجدول، الهاتف) تقبع دورة متكرّرة مرتبطة بالتعلّق: شريك يطارد، والآخر ينسحب؛ واحد يحتجّ، والآخر يصمت كالجدار. الدورة هي المشكلة، لا أيّ من الشريكين. الحركات الأساسية في EFT هي إبطاء الدورة بما يكفي ليرى الطرفان ما يجري، وتسمية مخاوف التعلّق الكامنة خلف كلّ حركة (الخوف من الهجر لدى المُطارِد، والخوف من الفشل لدى المنسحب)، ومساعدة الشريكين على الالتفات نحو بعضهما لا ضدّ الدورة.

يمتلك EFT أقوى قاعدة أدلّة بين جميع أساليب علاج الأزواج (Wiebe & Johnson, 2016). المتخصصة في EFT لدى Verke هي Marie، وهي تدعم المحادثات المشتركة حيث يتشارك الطرفان محادثة واحدة. تناسب الخلافات المتكررة، والفتور، ونمط المطارَدة والانسحاب، واللحظة التي يريد فيها أحد الطرفين أو كلاهما أن يُسمَع لا أن يُصلَح، والعمل الذي يحتاج إلى تهدئة إيقاع الحوار قبل أي شيء آخر. الإرشاد بالذكاء الاصطناعي وفق EFT ليس مكافئاً للعلاج الزوجي مع معالج EFT مرخّص، وMarie توجّهك إلى ذلك حين تستدعي الحالة؛ ومع ذلك يجد كثير من الأزواج أن EFT بالذكاء الاصطناعي مفيد فعلاً في الجانب اليومي من العمل بين الجلسات، أو كنقطة بداية قبل تقرير اللجوء إلى معالج زوجي بشري. وللاطلاع على المنهج نفسه، انظر العلاج المركّز على المشاعر.

CFT — العلاج القائم على الرحمة

الفكرة الجوهرية وراء CFT، الذي طوّره Paul Gilbert في مطلع الألفية الثانية، هي أنّ ناقداً داخلياً قاسياً وخجلاً متغلغلاً يقفان في جذر كثير من المعاناة الإنسانية — وأنّ الترياق ليس تقدير الذات (المرهون بالأداء) بل الرحمة بالذات (غير المشروطة). الحركات الأساسية في CFT هي رسم نظام التهديد ونظام الدافع ونظام التهدئة، وملاحظة أيّها مفرط النشاط لديك (التهديد عادةً) وأيّها خامل (التهدئة عادةً)، وبناء الصوت الداخلي الأدفأ عمداً عبر تمارين تخيّلية وتدريبات محدّدة. وقد أظهرت قاعدة الأدلّة المبكّرة انخفاضات ذات دلالة في الخجل وجلد الذات لدى الفئات التي يهيمن عليها الخجل (Gilbert & Procter, 2006).

يُعدّ CFT الأسلوبَ الثاني الذي تعتمده Amanda في Verke إلى جانب ACT، لأن الأسلوبين متكاملان بطبيعتهما: فـACT يعلّمك أن تُفسح مكانًا للأفكار الصعبة، وCFT يعلّمك أن تفعل ذلك بدفء، لا بإطباق الأسنان واحتمالٍ قسري. تناسب Amanda من يعانون من جلد الذات والخجل والكمالية ودوّامة "كان عليّ أن أكون أفضل"، وهجوم الذات بعد الإخفاق، وتلك المجموعة من المشكلات التي يكون فيها الصوت الداخلي أقسى مما يبرّره أي صوت خارجي. وللاطلاع على الأسلوب نفسه، انظر العلاج القائم على الرحمة.

NVC — التواصل اللاعنفي

NVC إطار للمحادثات الصعبة طوّره Marshall Rosenberg في الستينيات والسبعينيات. خطوته الجوهرية هي الفصل بين أربعة أمور يخلطها الكلام اليومي عادةً: الملاحظات (ما حدث فعلاً، دون تأويل)، والمشاعر (ما يتحرّك في داخلك حين يحدث)، والاحتياجات (ما تريده تحت المشاعر)، والطلبات (طلب محدّد وقابل للتنفيذ في الزمن الحاضر). حين تستطيع أن تقول "ألاحظ أنّ المطبخ غير نظيف [ملاحظة]، وأشعر بالإرهاق [شعور]، لأنّني أحتاج إلى إيقاع مشترك في إدارة المساحة [حاجة]؛ فهل أنت مستعدّ لتشغيل غسالة الصحون الليلة؟ [طلب]"، تكون قد فتحت محادثة مختلفة بنيوياً عن "أنت لا تساعد أبداً، أنت لا تهتمّ".

يختلف NVC عن المناهج الخمسة الأخرى في كونه إطاراً للتواصل أكثر منه تدخلاً علاجياً — فمعظم الدراسات التجريبية تتناوله في سياقات حل النزاعات وبيئة العمل لا في تخفيف الأعراض. وفي Verke، موطن NVC هو Marie، التي تستخدمه إلى جانب EFT في سياقات العلاقات والأسرة. ويستعير Mikkel هيكله القائم على الملاحظة والشعور والحاجة والطلب لمحادثات العمل — المحادثات الصعبة مع الموظفين أو المديرين، ومحادثات تقييم الأداء، والتحضير لمحادثات تستعد لها. وهو يناسب صعوبات التواصل عموماً، وحل النزاعات، والتحضير لتقييم الأداء، وأي حديث تكون صياغته جزءاً من سبب سوء وقعه. وللاطلاع على المنهج نفسه، انظر التواصل اللاعنفي.

كيف تختار الأسلوب المناسب

هناك قاعدتان عمليتان مفيدتان. أولاً، اختر المنهج بحسب السؤال الذي تحمله فعلاً. "ماذا أفعل حيال هذا القلق بالتحديد؟" ← العلاج المعرفي السلوكي (Amanda، أو Judith حين يكون الخوف اجتماعياً). "لماذا يتكرر هذا معي؟" ← العلاج النفسي الديناميكي (Anna). "تعبت من مقاومة هذا وأريد أن أتعايش معه بشكل مختلف" ← ACT (Amanda). "لا أستطيع أن أكون لطيفاً مع نفسي" ← CFT (Amanda). "الخلاف نفسه يتكرر مع شريكي" ← EFT (Marie). "أمامي حديث صعب ولا أعرف كيف أبدأه" ← NVC (Marie؛ وMikkel إن كان الحديث في العمل). والمنهج الذي يناسب السؤال هو عادةً الأسرع أثراً.

ثانياً، حين لا يكون الاختيار واضحاً، ابدأ بأسلوب عملي منظَّم، ثم انتقل إلى الأسلوب التأمّلي. CBT يُظهر حركة ملموسة غالباً خلال أسبوعين إلى ثلاثة، ما يخبرك إن كانت الصيغة تعمل قبل أن تستثمر فيها وقتاً أطول. أما PDT فيتحرّك أبطأ بطبيعته، فالبدء به يعني انتظاراً أطول حتى تعرف إن كان العمل ملائماً. دليل القرار المعرفي السلوكي أم الديناميكي — أيّ مرشد بالذكاء الاصطناعي يتعمّق في الاختيار الأكثر شيوعاً. وإن لم تكن ترغب في الاختيار يدوياً، فدليل المطابقة أيّ مرشد بالذكاء الاصطناعي يناسبني يطرح أسئلة قليلة ويقترح ما يلائمك.

متى تطلب مساعدة إضافية

الإرشاد بالذكاء الاصطناعي ليس رعاية إكلينيكية. إذا كنت تعاني من اكتئاب شديد لا يخفّ، أو نوبات هلع تعطّل حياتك اليومية، أو أفكار إيذاء للذات، أو معالجة فعلية لصدمة، أو إدمان على مواد، فإنّ التواصل مع اختصاصي مرخّص هو الخطوة الصحيحة بدل اختيار أسلوب بنفسك. يمكنك إيجاد خيارات منخفضة التكلفة على opencounseling.com أو خطوط المساعدة الدولية عبر findahelpline.com. سؤال المنهج العلاجي حقيقي ويستحق أن يؤخذ بجدية، لكنه يقع داخل سؤال أوسع: هل التدريب بالذكاء الاصطناعي هو الشكل المناسب لشدة ما تحمله؟

اعمل مع Anna

أما السؤال الأشمل — "أي منهج يناسبني؟" — فغالباً ما يكون أسلوب Anna التأملي الديناميكي هو نقطة البداية الأنسب، لأنه يتناول السؤال الأعمق عمّا تعمل عليه فعلاً بدل اختيار أداة أولاً. وإن اكتشفت خلال تلك المحادثة أن ما تريده حقاً أسلوب عملي، فالانتقال إلى Amanda لا يتطلب سوى ضغطة واحدة في التطبيق، والذاكرة المرتبطة بالحساب تنتقل معك فتعرف Amanda من أنت سلفاً. وللاطلاع على المنهج نفسه، انظر العلاج النفسي الديناميكي (PDT).

اطرح السؤال على Anna أولاً — بلا تسجيل وبلا دفع

قراءات ذات صلة

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

ما هو أكثر أنواع العلاج بالذكاء الاصطناعي شيوعاً؟

CBT هو الأكثر تطبيقاً في الإرشاد بالذكاء الاصطناعي، لأنّ بنيته المنظّمة — تسمية الفكرة، اختبارها، تجربة صغيرة، ثم مراجعة — تنسجم بسهولة مع أنماط التفاعل مع الذكاء الاصطناعي. ولهذا تكتفي كثير من تطبيقات الإرشاد بالذكاء الاصطناعي بتقديم نسخة من CBT فقط. أمّا الديناميكي وACT وEFT وCFT وNVC فأندر وأكثر تخصّصاً؛ وVerke من المنتجات القليلة التي تقدّم الأساليب الستّة في شخصيات مرشدين مخصّصة، لا في خليط واحد متذوَّب.

كيف أختار بين CBT والعلاج النفسي الديناميكي؟

العلاج المعرفي السلوكي يجيب عن سؤال: "ماذا أفعل حيال هذا الأمر بالتحديد؟" أما العلاج النفسي الديناميكي فيجيب عن سؤال: "لماذا يتكرر هذا معي؟" سؤالان مختلفان، وعملان مختلفان. إن أردت تجربة صغيرة تنفّذها قبل نهاية الأسبوع، فالعلاج المعرفي السلوكي (Amanda). وإن أردت أن تتأمل نمطاً متكرراً وتسأل عمّا يقف خلفه، فالعلاج النفسي الديناميكي (Anna). ويتناول الدليل المخصص العلاج المعرفي السلوكي أم الديناميكي — أي مدرب بالذكاء الاصطناعي هذا الاختيار بتفصيل أكبر.

هل يستطيع الذكاء الاصطناعي تقديم علاج للأزواج (EFT)؟

نعم — Marie تدعم شريكين يتشاركان محادثة واحدة، باستخدام إطار EFT. يمكن لكليكما أن تكونا في الحوار نفسه؛ تتابع Marie الدورة بينكما، وتسمّي ديناميكيات التعلّق الكامنة، وتساعد المحادثة على التباطؤ بما يكفي ليسمع كلّ طرف الآخر من جديد. ليس هذا مكافئاً لعلاج الأزواج المرخّص مع معالج EFT بشري، وستوجّهك Marie إلى أحدهم حين يستدعي الأمر ذلك، لكنّ كثيراً من الأزواج يجدون أنّ EFT بإدارة الذكاء الاصطناعي مفيد فعلاً للنسخة اليومية من هذا العمل.

هل علاج "الموجة الثالثة" هو نفسه ACT؟

يُعدّ ACT أحد علاجات الموجة الثالثة، إلى جانب العلاج المعرفي القائم على اليقظة الذهنية (MBCT) والعلاج السلوكي الجدلي (DBT). و"الموجة الثالثة" تعني الأساليب التي ظهرت بعد العلاج المعرفي السلوكي الكلاسيكي وتدمج القبول واليقظة والعمل المرتكز على القيم بدل الاعتماد فقط على إعادة الهيكلة المعرفية. وACT هو الأسلوب الوحيد من الموجة الثالثة الذي يقدّمه Verke (عبر Amanda) — أما MBCT وDBT فليسا ضمن قائمة المرشدين حالياً.

أيّ أسلوب هو الأكثر دراسةً؟

CBT بفارق كبير — آلاف التجارب العشوائية في القلق والاكتئاب والوسواس القهري واضطراب ما بعد الصدمة واضطرابات الأكل والأرق وغيرها. أما الأساليب الأخرى فلديها قواعد أدلّة متينة لكن بعدد تجارب أقلّ: PDT للاكتئاب واضطرابات الشخصية، وACT بوصفه تدخّلاً عابراً للتشخيصات، وEFT لضائقة الأزواج، وCFT للحالات التي يهيمن فيها الخجل، وNVC في الأساس بوصفه إطاراً للتواصل دُرس في سياقات حلّ النزاعات وبيئات العمل أكثر من كونه تدخّلاً إكلينيكياً. لكن عدد التجارب لا يعني الملاءمة لمشكلتك.

هل يمكنني الجمع بين أكثر من أسلوب؟

نعم — كثيرون يبدأون مع مدرب ثم يجرّبون آخر حين يتغير مسار العمل. والنمط الشائع: البدء مع Amanda أو Judith لمعالجة عَرَض القلق المباشر، ثم الانتقال إلى Anna بعدما يخف العَرَض ويصبح السؤال الأعمق أكثر إثارة للاهتمام. والذاكرة المرتبطة بالحساب تنتقل معك بين المدربين، فيعرف المدرب الجديد من أنت دون أن تعيد التعريف بنفسك. وبعض المستخدمين يبقون مدربين أو ثلاثة نشطين في الوقت نفسه لجوانب مختلفة من الحياة.

يقدّم Verke إرشادًا، لا علاجًا نفسيًا أو رعاية طبية. تختلف النتائج من شخص لآخر. إذا كنت في أزمة، اتصل بـ 988 (الولايات المتحدة)، 116 123 (المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي، Samaritans)، أو خدمات الطوارئ المحلية. زُر findahelpline.com للاطلاع على موارد دولية.