Redakce Verke · Last verified: 2026-04-19

Verke vs. Sanvello: AI koučink jako produkt vs. zavedená knihovna KBT uvnitř zdravotního benefitu

Dvě poctivá těžiště návrhu: pojišťovenská distribuce self-helpu vs. AI koučink přímo zákazníkovi.

Sanvello je zavedená self-help aplikace — KBT lekce, sledování nálady, vedené meditace a peer komunita — od roku 2020 ve vlastnictví Optumu (UnitedHealth) a často distribuovaná zdarma přes zaměstnanecké benefity a zdravotní plány. Verke je AI koučovací aplikace s pěti specializovanými kouči — Anna (PDT), Judith (KBT), Marie (EFT/NVC pro páry), Amanda (ACT/CFT) a Mikkel (executive) — s hlasovým koučinkem ve stylu telefonního hovoru, end-to-end šifrováním a probíhající tříramennou randomizovanou kontrolovanou klinickou studií na Stockholmské univerzitě. Produkty stojí na jiných základech: Sanvello je knihovna, kterou procházíš, s volitelným lidským koučinkem navrch; Verke je kouč, se kterým vedeš rozhovor a který si pamatuje, na čem jsi pracoval/a minulý týden, a propojuje to s tím, co tě čeká tenhle týden.

Verke je aplikace pro AI koučink s pěti specializovanými kouči trénovanými na metodách s důkazní oporou (CBT, PDT, ACT, EFT, CFT, NVC). Piš textem, nebo přepni na hlas pro sezení ve stylu telefonního hovoru; vrať se za pár dní s pamětí, která přežije týdny i měsíce. Konverzace jsou end-to-end šifrované, registrace je anonymní a produkt je dostupný na iOS, Androidu i webu v 55 jazycích.

Pět koučů je záměrně odlišených. Anna pracuje v psychodynamickém režimu — pomalejší tempo, vzorce na prvním místě, zajímá ji, proč se podobné situace stále opakují. Judith dělá CBT — drobné experimenty, záznamy myšlenek, postupná expozice. Marie pomáhá párům prostřednictvím Emotionally Focused Therapy a Nenásilné komunikace; Amanda kombinuje Acceptance and Commitment Therapy s Compassion-Focused Therapy při zahlcení a sebekritice; Mikkel je executive kouč pro únavu z rozhodování a tlak vedení. Uživatelé si vybírají toho, kdo odpovídá tématu, místo aby chtěli po jednom botovi všechno. Celá zkušenost je postavená na dialogu — řekneš kouči, co se opravdu děje, a dostaneš odpověď ušitou na míru tvojí situaci, místo abys vybíral/a pracovní list z menu. V probíhající studii Stockholmské univerzity se napříč účastníky opakovala dvě témata: jak cenné je moci si něco probrat v daný moment a kouč, který postupně začíná pojmenovávat vzorce v průběhu týdnů rozhovorů.

Sanvello je zavedená self-help aplikace na sanvello.com postavená kolem KBT lekcí, každodenního sledování nálady a pocitů, vedených meditací a peer komunitního feedu. Na trhu je už řadu let — dříve známá jako Pacifica — a v roce 2020 ji koupil Optum (UnitedHealth), díky čemuž k ní spousta uživatelů přichází zdarma v rámci zaměstnaneckých benefitů nebo zdravotního plánu. Tarif Self-care vyjde napřímo na 8,99 USD/měsíc (nebo s ročním předplatným), s placeným koučinkem od lidí a v některých plánech s doplňky terapie za příplatek. AI je v Sanvello jen lehká personalizace — doporučení obsahu, vhledy z trendů nálady — ne kouč, se kterým bys vedl/a rozhovor.

Sanvello je správná volba, pokud ho už pokrývá tvůj zaměstnavatel nebo zdravotní plán — pak se z něj stává bezplatný program KBT a sledování nálady s dobře obsazeným týmem a volitelným lidským koučinkem. Sedne ti taky, pokud chceš strukturovanou knihovnu lekcí, kterou si projdeš vlastním tempem, denní check-iny nálady jako rituál a peer komunitu, kterou si můžeš číst a do které se můžeš zapojit. Pokud tvoje téma sedí přesně do KBT a vážíš si zavedeného produktu s konzervativním klinickým postojem v rámci compliance modelu pro zdravotnictví, je Sanvello v tomhle směru vyzrálé. Verke označení „kouč" používá tak, že koučem je samotná AI — proč tu hranici vedeme takhle, najdeš na stránce o výzkumu.

Verke je pro lidi, kteří chtějí AI kouče, se kterým si opravdu povídají, vybraného podle konkrétního tématu a v metodě, která sedí situaci. Celé to funguje jako rozhovor — popíšeš, co se právě děje, a kouč na to reaguje, místo abys vybíral/a lekci a procházel/a ji. Pokud ti jde o strukturované techniky KBT, Judith (KBT) pracuje se stejnými výzkumem podloženými protokoly, ze kterých čerpají i lekce v Sanvellu, jen formou rozhovoru, ne kurzu. Staré vztahové vzorce řeší Anna; párovou práci Marie; přijetí a sebesoucit Amanda; vedení pod tlakem Mikkel. Vybrat na dané téma správného specialistu má smysl: KBT a psychodynamický přístup jsou opravdu jiné rozhovory, stejně jako párová práce nebo koučink manažerů. Hlasový koučink ve formátu telefonního hovoru je jádrem produktu, end-to-end šifrování je přímo zabudované, ne jen marketingové heslo, a Verke je předmětem probíhající studie na Stockholmské univerzitě pod vedením profesora Pera Carlbringa. Přečti si vysvětlení metody Kognitivně-behaviorální terapie — srovnání s lekcemi v Sanvellu je dobrý způsob, jak vidět rozdíl mezi kurzem a rozhovorem.

Stojí za to zmínit dva praktické rozdíly. Za prvé rozpoznávání vzorců v čase: Verke používá tříúrovňový paměťový systém, takže kouč si pamatuje, na čem pracuješ, i o týdny později a dokáže propojit dnešní situaci s opakující se smyčkou, kterou jsi označil/a před měsícem — záznam nálady v aplikaci Sanvello je graf, který si čteš, ne kouč, který si všímá. Za druhé hlas jako koučovací modalita: hlasová sezení u Verke trvají až dvacet minut pro chvíle, kdy je psaní moc, a textové shrnutí se vrací do chatu, takže den nato můžeš pokračovat v textu. Obojí má smysl, pokud chceš kouče, ke kterému se opravdu vracíš, ne knihovnu, kterou občas otevřeš.

• AI terapie vs. lidská terapie: hlubší pohled
• Je AI terapie bezpečná?
• Najdi svého AI kouče (kvíz)
• Druhy AI terapie