Verke Editorial · Last verified: 2026-04-19

Verke vs. Sanvello: AI-coaching als product vs. een gevestigde CBT-bibliotheek binnen een zorgvoorziening

Twee eerlijke ontwerpfilosofieën: zelfhulp die via de zorgverzekering wordt aangeboden tegenover AI-coaching die rechtstreeks aan de consument wordt geleverd.

Sanvello bestaat al lang als zelfhulpapp — CBT-lessen, je stemming bijhouden, begeleide meditaties en een lotgenotengemeenschap — en is sinds 2020 eigendom van Optum, onderdeel van UnitedHealth; het wordt vaak gratis aangeboden via werkgevers en zorgverzekeringen. Verke is een AI-coachingapp met vijf gespecialiseerde coaches — Anna (PDT), Judith (CBT bij sociale angst), Marie (EFT/NVC voor koppels), Amanda (CBT met ACT/CFT) en Mikkel (executive) — spraakcoaching in de vorm van een telefoongesprek, end-to-end-versleuteling en een gepubliceerde gerandomiseerde studie met drie armen aan Stockholm University. De twee producten vertrekken van een ander idee: Sanvello is een bibliotheek die je doorwerkt, met optioneel menselijke coaching erbovenop; Verke is een coach met wie je een gesprek voert, die weet waar je vorige week aan werkte en dat verbindt met wat er deze week op je afkomt.

Verke is een AI-coachingapp met vijf specialistische coaches die werken met evidence-based therapeutische methodes (CBT, PDT, ACT, EFT, CFT, NVC). Chat in tekst of schakel over naar voice voor een sessie die loopt als een telefoongesprek; dagen later pak je de draad weer op met een geheugen dat weken en maanden meegaat. Gesprekken zijn versleuteld, je kunt anoniem beginnen en het product werkt op iOS, Android en web in 55 talen.

Dat de vijf coaches van elkaar verschillen, is een bewuste keuze. Anna werkt psychodynamisch — rustiger, eerst het patroon, nieuwsgierig naar waarom hetzelfde soort situatie steeds terugkomt. Judith doet CBT bij sociale angst — kleine experimenten, voorspellingen testen, stap voor stap blootstelling. Marie begeleidt koppels met Emotionally Focused Therapy en geweldloze communicatie; Amanda doet algemene CBT, met Acceptance and Commitment Therapy en Compassion-Focused Therapy bij overbelasting en zelfkritiek; Mikkel is executive coach voor beslissingsmoeheid en de druk van leidinggeven. Je kiest zelf wie bij je vraag past, in plaats van één bot te vragen alles te dekken. Alles is opgebouwd rond het gesprek — je vertelt je coach wat er echt speelt en krijgt een antwoord dat op jouw situatie is toegesneden, in plaats van een werkblad uit een menu te kiezen. In het onderzoek aan de Universiteit van Stockholm beschreven deelnemers vaak dat ze hun coach konden bereiken op het moment dat het nodig was. Ze vertelden ook vaak dat ze hun eigen patronen gingen begrijpen, en waar hun reacties vandaan kwamen.

Sanvello is een gevestigde zelfhulp-app op sanvello.com, opgebouwd rond CBT-lessen, dagelijkse stemmings- en gevoelstracking, begeleide meditaties en een feed met een peer-community. De app bestaat al jaren — vroeger bekend als Pacifica — en is in 2020 overgenomen door UnitedHealths Optum; zo komen veel gebruikers er ook aan: gratis gebundeld via een werkgeversvoorziening of zorgverzekering. Het Zelfzorg-abonnement is direct verkrijgbaar voor $8.99/maand (of jaarlijks), met betaalde menselijke coaching en, in sommige plannen, therapie als bijbetaalbare optie. AI is op Sanvello aanwezig als lichte personalisatie — content-aanbevelingen, inzichten in stemmingstrends — niet als een coach met wie je een gesprek voert.

Sanvello is de juiste keuze als je werkgever of zorgverzekeraar het al dekt — dan krijg je een gratis, goed bemand CBT- en stemmingstracking-programma met optionele menselijke coaching. Het past ook beter als je specifiek een gestructureerde lessenbibliotheek wilt om in eigen tempo door te werken, dagelijkse stemmings-check-ins als kernritueel, en een peer-community om in te lezen en te posten. Als jouw klacht duidelijk in CBT-territorium ligt en je waarde hecht aan een gevestigd product met een behoudende klinische houding binnen een zorg-conform compliancemodel, dan is Sanvello daarin de standaard. Verke gebruikt het label "coach" en zet AI in als de coach zelf — zie onze onderzoekspagina voor de redenen waarom we die grens trekken.

Verke is gemaakt voor mensen die echt een AI-coach willen om mee te praten, afgestemd op een specifieke vraag, met een methode die bij de situatie past. Het is een gesprek: je vertelt wat er echt speelt en de coach reageert daarop, in plaats van dat jij een les uitkiest en die doorwerkt. Ben je op zoek naar gestructureerde CBT-vaardigheden, dan werkt Amanda (CBT) met dezelfde evidence-based protocollen waar de lessen van Sanvello op gebaseerd zijn, maar als gesprek in plaats van cursus. Bij sociale angst is er Judith; bij oude relationele patronen Anna; voor werk met koppels Marie; voor leidinggeven onder hoge druk Mikkel. Welke specialist bij je vraag past, maakt echt uit: een CBT-gesprek en een psychodynamisch gesprek zijn wezenlijk verschillende gesprekken, en dat geldt net zo voor werk met koppels of executive coaching. Voicecoaching in telefoongespreksvorm is de kern van het product, gesprekken zijn versleuteld tijdens verzending en in opslag, en twee van Verke's coaches zijn onderzocht in een gepubliceerd onderzoek aan de Universiteit van Stockholm onder supervisie van professor Per Carlbring. Lees de uitleg over de methode cognitieve gedragstherapie — naast de lesaanpak van Sanvello zie je goed het verschil tussen een cursus doorwerken en een gesprek voeren.

Twee praktische verschillen zijn het vermelden waard. Ten eerste patroonherkenning op de lange termijn: Verke gebruikt een geheugensysteem met drie lagen, waardoor de coach weken later nog weet waar je mee bezig was en een situatie van vandaag kan verbinden met een terugkerend patroon dat je een maand geleden aankaartte — de stemmingslog van Sanvello is een grafiek die je leest, geen coach die iets opmerkt. Ten tweede stem als coachingvorm: een spraaksessie bij Verke duurt tot twintig minuten, voor de momenten dat typen te veel voelt, en daarna verschijnt er een geschreven samenvatting in de chat, zodat je de volgende dag schriftelijk verder kunt. Beide maken het verschil als je een coach wilt waar je écht naar terugkeert, en niet een bibliotheek die je af en toe openslaat.

• AI-therapie vs. menselijke therapie: een diepere blik
• Is AI-therapie veilig?
• Vind je AI-coach (quiz)
• Soorten AI-therapie