Verke Editorial · Last verified: 2026-04-19

Verke vs. Sanvello: AI-coaching als product vs. een gevestigde CBT-bibliotheek binnen een zorgvoorziening

Twee eerlijke ontwerpfilosofieën: zelfhulp die via de zorgverzekering wordt aangeboden tegenover AI-coaching die rechtstreeks aan de consument wordt geleverd.

Sanvello is een al langer bestaande zelfhulp-app — CBT-lessen, stemmingstracking, begeleide meditaties en een peer-community — sinds 2020 in handen van UnitedHealths Optum en vaak gratis verspreid via werkgeversplannen en zorgverzekeringen. Verke is een AI-coachingapp met vijf gespecialiseerde coaches — Anna (PDT), Judith (CBT), Marie (EFT/NVC voor stellen), Amanda (ACT/CFT) en Mikkel (executive) — telefoonsessie-achtige spraakcoaching, end-to-end versleuteling en een lopende gerandomiseerde gecontroleerde studie met drie armen aan Stockholm University. De producten staan in verschillende ontwerpcentra: Sanvello is een bibliotheek waar je doorheen werkt met optionele menselijke coaching erbij; Verke is een coach met wie je een gesprek hebt, die onthoudt waar je vorige week mee bezig was en dat verbindt met wat deze week speelt.

Verke is een AI-coachingapp met vijf specialistische coaches, getraind in evidence-based therapeutische methoden (CBT, PDT, ACT, EFT, CFT, NVC). Chat in tekst of schakel over op spraak voor een sessie in telefoongespreksstijl; pak dagen later weer op met geheugen dat weken en maanden meegaat. Gesprekken zijn end-to-end versleuteld, aanmelden is anoniem en het product is beschikbaar op iOS, Android en het web in 55 talen.

De vijf coaches verschillen met opzet. Anna werkt in een psychodynamisch register — trager, eerst kijkend naar patronen, geïnteresseerd in waarom hetzelfde soort situatie steeds terugkomt. Judith doet CBT — kleine experimenten, gedachterapporten, geleidelijke exposure. Marie ondersteunt stellen via Emotionally Focused Therapy en Geweldloze Communicatie; Amanda combineert Acceptance and Commitment Therapy met Compassion-Focused Therapy bij overweldiging en zelfkritiek; Mikkel is een executive coach voor beslismoeheid en leiderschapsbelasting. Gebruikers kiezen wie bij de klacht past, in plaats van één bot te vragen alles te dekken. De ervaring is gebouwd rond dialoog — de coach vertellen wat er werkelijk speelt en een reactie krijgen die op jouw situatie is afgestemd, in plaats van een werkblad uit een menu te kiezen. In de lopende Stockholm University-studie waren twee thema's die telkens terugkwamen bij deelnemers de waarde van iets in het moment kunnen uitpraten en van een coach die patronen begint te zien over weken aan gesprek heen.

Sanvello is een gevestigde zelfhulp-app op sanvello.com, opgebouwd rond CBT-lessen, dagelijkse stemmings- en gevoelstracking, begeleide meditaties en een feed met een peer-community. De app bestaat al jaren — vroeger bekend als Pacifica — en is in 2020 overgenomen door UnitedHealths Optum; zo komen veel gebruikers er ook aan: gratis gebundeld via een werkgeversvoorziening of zorgverzekering. Het Zelfzorg-abonnement is direct verkrijgbaar voor $8.99/maand (of jaarlijks), met betaalde menselijke coaching en, in sommige plannen, therapie als bijbetaalbare optie. AI is op Sanvello aanwezig als lichte personalisatie — content-aanbevelingen, inzichten in stemmingstrends — niet als een coach met wie je een gesprek voert.

Sanvello is de juiste keuze als je werkgever of zorgverzekeraar het al dekt — dan krijg je een gratis, goed bemand CBT- en stemmingstracking-programma met optionele menselijke coaching. Het past ook beter als je specifiek een gestructureerde lessenbibliotheek wilt om in eigen tempo door te werken, dagelijkse stemmings-check-ins als kernritueel, en een peer-community om in te lezen en te posten. Als jouw klacht duidelijk in CBT-territorium ligt en je waarde hecht aan een gevestigd product met een behoudende klinische houding binnen een zorg-conform compliancemodel, dan is Sanvello daarin de standaard. Verke gebruikt het label "coach" en zet AI in als de coach zelf — zie onze onderzoekspagina voor de redenen waarom we die grens trekken.

Verke is gebouwd voor mensen die een AI-coach willen waarmee ze daadwerkelijk praten, afgestemd op een specifieke klacht, in een methode die past bij de situatie. De ervaring is dialoog — je beschrijft wat er speelt en de coach reageert daarop, in plaats van dat je een les selecteert en doorwerkt. Wil je gestructureerde CBT-vaardigheden, dan werkt Judith (CBT) volgens dezelfde evidence-based protocollen waar Sanvello's lessen op gebaseerd zijn, maar als gesprek in plaats van cursus. Voor oude relationele patronen is er Anna; voor relatiewerk Marie; voor acceptatie en zelfcompassie Amanda; voor leiderschap onder druk Mikkel. De juiste specialist kiezen telt: een CBT-register en een psychodynamisch register zijn echt andere gesprekken, net als relatiewerk of executive coaching. Spraakcoaching in een telefoongesprek-format is kern van het product, end-to-end versleuteling zit ingebouwd in plaats van als marketingclaim, en Verke is onderwerp van een lopende studie aan Stockholm University onder leiding van professor Per Carlbring. Lees de uitleg over Cognitieve Gedragstherapie — de vergelijking met Sanvello's lessenaanpak laat goed het verschil zien tussen cursus en gesprek.

Twee praktische verschillen zijn het vermelden waard. Ten eerste patroonherkenning op de lange termijn: Verke gebruikt een geheugensysteem met drie lagen, waardoor de coach weken later nog weet waar je mee bezig was en een situatie van vandaag kan verbinden met een terugkerend patroon dat je een maand geleden aankaartte — de stemmingslog van Sanvello is een grafiek die je leest, geen coach die iets opmerkt. Ten tweede stem als coachingvorm: een spraaksessie bij Verke duurt tot twintig minuten, voor de momenten dat typen te veel voelt, en daarna verschijnt er een geschreven samenvatting in de chat, zodat je de volgende dag schriftelijk verder kunt. Beide maken het verschil als je een coach wilt waar je écht naar terugkeert, en niet een bibliotheek die je af en toe openslaat.

• AI-therapie vs. menselijke therapie: een diepere blik
• Is AI-therapie veilig?
• Vind je AI-coach (quiz)
• Soorten AI-therapie