Câu hỏi thường gặp
Verke có thay thế được trị liệu tâm lý không?
▼
Không. Verke là một sản phẩm AI coaching — một công cụ tự hỗ trợ dựa trên các phương pháp dựa-trên-bằng-chứng mà các nhà trị liệu vẫn dùng (CBT, PDT, ACT, EFT, CFT, NVC). Đây không phải chăm sóc lâm sàng, không phải công cụ chẩn đoán, và không thay thế chuyên gia có giấy phép. Nếu bạn đang trong khủng hoảng hoặc đang xử lý một tình trạng phức tạp, hãy gặp bác sĩ chuyên khoa.
Verke so với Wysa, BetterHelp hay Replika thì sao?
▼
Verke có năm coach chuyên môn, coaching qua giọng nói và 55 ngôn ngữ bản địa hóa, cùng một thử nghiệm RCT đang diễn ra tại Đại học Stockholm. Wysa là một chatbot CBT có gói miễn phí, được FDA cấp chứng nhận Breakthrough Device. BetterHelp là dịch vụ trị liệu với chuyên gia có giấy phép, $240–$400/tháng. Replika là một chatbot bạn đồng hành, không phải coach. Hãy xem các bài so sánh trực tiếp của chúng tôi cho từng dịch vụ.
AI coaching có an toàn không?
▼
Verke được thiết kế cho căng thẳng hằng ngày, mối quan hệ, cảm xúc và sự phát triển cá nhân — không phải cho chăm sóc khủng hoảng. Cuộc trò chuyện được mã hóa đầu cuối và bạn có thể hoàn toàn ẩn danh. AI coaching có những giới hạn đã biết với các tình trạng phức tạp hoặc lâm sàng. Nếu bạn đang trong khủng hoảng, hãy gọi 115 (cấp cứu y tế) hoặc liên hệ Tổng đài tư vấn tâm lý Ngày Mai 096 306 1414, hoặc truy cập findahelpline.com.
Verke có dùng CBT và liệu pháp tâm động học không?
▼
Có. Các coach của Verke được đào tạo trên sáu phương pháp dựa-trên-bằng-chứng: nhận thức-hành vi (CBT), phân tâm học (PDT), chấp nhận và cam kết (ACT), tập trung vào cảm xúc (EFT), tập trung vào lòng trắc ẩn (CFT), và giao tiếp phi bạo lực (NVC). Mỗi coach chuyên về một phong cách khác nhau — để bạn có thể chọn phương pháp hợp với cách bạn muốn làm việc.
Tôi có thể dùng Verke ẩn danh không?
▼
Có. Verke không yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại hay tên thật. Cuộc trò chuyện của bạn được mã hóa bằng một khóa chỉ lưu trên thiết bị của bạn, nghĩa là chỉ mình bạn mới đọc được. Bạn cũng có thể xóa lịch sử bất cứ lúc nào. Sự ẩn danh là một lựa chọn thiết kế cốt lõi, không phải một bổ sung muộn màng.
Verke chiếm bao nhiêu thời gian của bạn?
▼
Phần lớn mọi người nhận được giá trị thật sự chỉ với mười lăm phút mỗi một hai ngày — sự đều đặn quan trọng hơn độ dài. Verke len vào giữa các công việc: một lần check-in ngắn trên đường đi làm, một cuộc gọi thoại khi đi bộ, một phiên dài hơn vào buổi tối. Bạn tự điều khiển nhịp; lịch hẹn cố định là tùy chọn, không bắt buộc.
Tôi và người ấy có thể cùng dùng Verke không?
▼
Có. Marie là coach mối quan hệ của Verke, được thiết kế cho các cặp đôi. Một người bắt đầu cuộc trò chuyện; khi sẵn sàng, người kia tham gia chung cuộc trò chuyện đó. Marie đảm bảo cả hai góc nhìn đều được lắng nghe ngang nhau và dùng các nguyên lý của Liệu pháp tập trung vào cảm xúc để đưa cuộc trò chuyện ra khỏi vòng lặp và hướng tới kết nối. Mỗi người vẫn có thể nói chuyện riêng với cô ấy.
Sau khi hết bản dùng thử miễn phí thì sao?
▼
Sau 7 ngày dùng thử (tối đa 60 tin nhắn), bạn có thể tiếp tục với gói Basic 29000 VND/tuần, Premium 99000 VND/tuần, hoặc Complete 149000 VND/tuần (có gói năm). Hủy bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản — không ràng buộc, không cần email để đăng ký, không phí phạt. Cuộc trò chuyện và lịch sử của bạn vẫn là của bạn.
Verke có hỗ trợ ngôn ngữ của tôi không?
▼
Verke có 55 ngôn ngữ bản địa hóa cho giao diện ứng dụng, và các coach trò chuyện một cách tự nhiên bằng ngôn ngữ của bạn. Các ngôn ngữ được hỗ trợ gồm tiếng Anh, Tây Ban Nha, Trung, Ả Rập, Hindi, Pháp, Đức, Thụy Điển, Bồ Đào Nha, và 46 ngôn ngữ khác. Nếu ngôn ngữ của bạn được ứng dụng hỗ trợ, cuộc trò chuyện với coach sẽ tự nhiên như tiếng mẹ đẻ chứ không có cảm giác bị dịch.
Đã có nghiên cứu nào về các coach của Verke chưa?
▼
Có. Hai coach của Verke — Anna (tâm động học) và Judith (nhận thức-hành vi) — hiện đang được đánh giá trong một thử nghiệm ngẫu nhiên có đối chứng ba nhánh với 90 người tham gia tại Đại học Stockholm, dưới sự giám sát của Giáo sư Per Carlbring. Nghiên cứu kéo dài đến tháng 12 năm 2027; kết quả chính sẽ được công bố vào thời điểm đó. Xem trang nghiên cứu của chúng tôi để biết thêm chi tiết.