Câu hỏi thường gặp
Verke có thay thế được trị liệu tâm lý không?
▼
Không. Verke là một sản phẩm AI coaching — một công cụ tự hỗ trợ dựa trên các phương pháp dựa-trên-bằng-chứng mà các nhà trị liệu vẫn dùng (CBT, PDT, ACT, EFT, CFT, NVC). Đây không phải chăm sóc lâm sàng, không phải công cụ chẩn đoán, và không thay thế chuyên gia có giấy phép. Nếu bạn đang trong khủng hoảng hoặc đang xử lý một tình trạng phức tạp, hãy gặp bác sĩ chuyên khoa.
Verke so với Wysa, BetterHelp hay Replika thì sao?
▼
Verke có năm coach chuyên biệt, coaching bằng giọng nói và 55 ngôn ngữ bản địa hoá, cùng một nghiên cứu RCT đã công bố của Đại học Stockholm. Wysa là bot CBT có gói miễn phí, được FDA cấp Breakthrough Device Designation. BetterHelp là trị liệu với chuyên gia có giấy phép, giá 240–400 USD/tháng. Replika là bot bầu bạn, không phải coach. Mỗi dịch vụ đều có bài so sánh riêng của chúng tôi.
AI coaching có an toàn không?
▼
Verke được thiết kế cho căng thẳng thường ngày, các mối quan hệ, tâm trạng và sự phát triển cá nhân – không phải để xử lý khủng hoảng. Cuộc trò chuyện được mã hoá, và bạn có thể bắt đầu hoàn toàn ẩn danh. AI coaching có những giới hạn đã biết với các vấn đề phức tạp hoặc mang tính lâm sàng. Nếu bạn đang trong khủng hoảng, hãy gọi số cấp cứu tại địa phương (115 tại Việt Nam) hoặc tìm đường dây hỗ trợ ở nước bạn tại findahelpline.com.
Verke có dùng CBT và liệu pháp tâm động học không?
▼
Có. Các coach của Verke được đào tạo trên sáu phương pháp dựa-trên-bằng-chứng: nhận thức-hành vi (CBT), phân tâm học (PDT), chấp nhận và cam kết (ACT), tập trung vào cảm xúc (EFT), tập trung vào lòng trắc ẩn (CFT), và giao tiếp phi bạo lực (NVC). Mỗi coach chuyên về một phong cách khác nhau — để bạn có thể chọn phương pháp hợp với cách bạn muốn làm việc.
Tôi có thể dùng Verke ẩn danh không?
▼
Được. Bạn có thể bắt đầu dùng Verke mà không cần email, số điện thoại hay tên thật, và có thể xoá lịch sử bất cứ lúc nào. Các cuộc trò chuyện được mã hoá cả khi truyền và khi lưu trữ; khi đã tạo tài khoản miễn phí, bạn còn có thể đặt một cụm mật khẩu để không ai ở Verke đọc được nội dung đã lưu của bạn. Ẩn danh là lựa chọn thiết kế ngay từ đầu, không phải thứ thêm vào sau.
Verke chiếm bao nhiêu thời gian của bạn?
▼
Phần lớn mọi người nhận được giá trị thật sự chỉ với mười lăm phút mỗi một hai ngày — sự đều đặn quan trọng hơn độ dài. Verke len vào giữa các công việc: một lần check-in ngắn trên đường đi làm, một cuộc gọi thoại khi đi bộ, một phiên dài hơn vào buổi tối. Bạn tự điều khiển nhịp; lịch hẹn cố định là tùy chọn, không bắt buộc.
Tôi và người ấy có thể cùng dùng Verke không?
▼
Có. Marie là coach mối quan hệ của Verke, được thiết kế cho các cặp đôi. Một người bắt đầu cuộc trò chuyện; khi sẵn sàng, người kia tham gia chung cuộc trò chuyện đó. Marie đảm bảo cả hai góc nhìn đều được lắng nghe ngang nhau và dùng các nguyên lý của Liệu pháp tập trung vào cảm xúc để đưa cuộc trò chuyện ra khỏi vòng lặp và hướng tới kết nối. Mỗi người vẫn có thể nói chuyện riêng với cô ấy.
Sau khi hết bản dùng thử miễn phí thì sao?
▼
Sau 7 ngày dùng thử miễn phí, bạn có thể tiếp tục với gói Basic 29000 VND/tuần, Premium 99000 VND/tuần hoặc Complete 205000 VND/tuần (hoặc trả theo tháng). Huỷ bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản – không ràng buộc, không phí phạt. Toàn bộ cuộc trò chuyện và lịch sử vẫn thuộc về bạn.
Verke có hỗ trợ ngôn ngữ của tôi không?
▼
Verke có 55 ngôn ngữ bản địa hóa cho giao diện ứng dụng, và các coach trò chuyện một cách tự nhiên bằng ngôn ngữ của bạn. Các ngôn ngữ được hỗ trợ gồm tiếng Anh, Tây Ban Nha, Trung, Ả Rập, Hindi, Pháp, Đức, Thụy Điển, Bồ Đào Nha, và 46 ngôn ngữ khác. Nếu ngôn ngữ của bạn được ứng dụng hỗ trợ, cuộc trò chuyện với coach sẽ tự nhiên như tiếng mẹ đẻ chứ không có cảm giác bị dịch.
Đã có nghiên cứu nào về các coach của Verke chưa?
▼
Rồi. Hai coach của Verke – Anna (tâm động học) và Judith (nhận thức – hành vi) – đã được đánh giá trong một thử nghiệm ngẫu nhiên có đối chứng ba nhánh trên 102 người trưởng thành có lo âu xã hội tại Đại học Stockholm, dưới sự giám sát của Giáo sư Per Carlbring. Kết quả được công bố trên tạp chí bình duyệt Internet Interventions năm 2026. Xem trang nghiên cứu của chúng tôi để biết chi tiết.