Verke Editorial

Investigación detrás de Verke

Los coaches de Verke se están evaluando en un ensayo controlado aleatorizado en curso en la Universidad de Estocolmo.

Esta página es una mirada transparente a la investigación detrás de Verke: el estudio académico en el que se está evaluando el producto, la literatura revisada por pares de cada método de coaching, y lo que afirmamos y lo que no. Donde la investigación es sólida lo decimos; donde está en desarrollo lo matizamos; donde aún no se han publicado los resultados nos quedamos en silencio hasta que estén.

Dos de nuestros coaches están en un ensayo controlado aleatorizado en curso en la Universidad de Estocolmo, supervisado por un investigador líder en intervenciones por internet; los seis métodos de coaching que usa Verke cuentan cada uno con su propia base de evidencia revisada por pares; y publicaremos los resultados del ensayo en esta página cuando los resultados revisados por pares sean públicos.

Dos de los coaches de Verke —Anna (psicodinámica) y Judith (cognitivo-conductual)— se están evaluando en un ensayo controlado aleatorizado de tres brazos en la Universidad de Estocolmo. Ciento dos adultos con trastorno de ansiedad social fueron asignados al azar a coaching psicodinámico basado en IA con Anna, coaching cognitivo-conductual basado en IA con Judith, o un grupo control en lista de espera. La intervención activa dura cuatro semanas, con las medidas principales de síntomas tomadas al final de la intervención y de nuevo en el seguimiento al mes.

El endpoint principal es la reducción de síntomas de ansiedad social medida con cuestionarios validados. Las medidas secundarias incluyen síntomas de depresión, ansiedad general, alianza terapéutica y satisfacción del participante.

El reclutamiento se realizó en 2025, la intervención de cuatro semanas y el seguimiento al mes han concluido, y los análisis y publicaciones están en curso. El ensayo está dentro de un programa de investigación más amplio en el Departamento de Psicología de la Universidad de Estocolmo, supervisado por el profesor Per Carlbring. La página del proyecto está en el catálogo de investigación de la Universidad de Estocolmo: catálogo de investigación de la Universidad de Estocolmo, y el sitio del investigador supervisor es carlbring.se.

Junto a las medidas de resultado primarias, los participantes completaron encuestas cualitativas semanales sobre su experiencia con los coaches. Agregando los datos de los brazos activos del estudio, alrededor del 70% de las respuestas expresaron gratitud, sorpresa por la eficacia del coach o disposición a continuar después de la ventana del estudio. Son reportes subjetivos de encuesta, no endpoints clínicos; los presentamos como señales cualitativas de implicación, no como afirmaciones de eficacia.

Del ensayo salieron dos tesis estudiantiles en el Departamento de Psicología de la Universidad de Estocolmo, ambas supervisadas por el profesor Carlbring y ambas defendidas públicamente en 2025. Miran el mismo proyecto desde dos ángulos distintos —uno cuantitativo, otro cualitativo— y juntas cubren la pregunta que más le importa a la mayoría de los lectores: ¿ayudaron los coaches, y cómo fue usarlos?

Hassbrink (2025) — la tesis cuantitativa

La tesis de máster de Karla Hassbrink, Anna eller Judith: Artificiell intelligens vid social ångest, recoge los análisis de resultados sintomáticos del ensayo: las diferencias entre brazos al final de la intervención y al seguimiento al mes. La tesis es un psykologexamensarbete (30 hp) defendido en la Universidad de Estocolmo en otoño de 2025, y aparece en la página pública de publicaciones de Carlbring (carlbring.se/uppsatser). Es la fuente pública del reporte de resultados primarios del ensayo a nivel de tesis.

Lutovsky (2025) — la tesis cualitativa

La tesis de máster de Catharina Lutovsky, “Det är nästan som ett journummer fast det är AI” ("Es casi como una línea de ayuda, pero con IA"), es un estudio cualitativo de análisis temático reflexivo basado en once entrevistas semiestructuradas con participantes en tratamiento activo del mismo ensayo. También es un psykologexamensarbete (30 hp) en la Universidad de Estocolmo, supervisado por el profesor Carlbring, defendido en otoño de 2025.

El análisis de Lutovsky hace emerger cuatro grandes temas a partir de la experiencia de los participantes al recibir terapia entregada por IA:

• La ausencia de juicios en la IA vivida como experiencia, y lo que eso permite que la gente saque a la luz y que de otro modo no plantearía.
• La disponibilidad permanente como fortaleza (apoyo en momentos difíciles fuera del horario laboral) y como riesgo (sobreuso, límites difusos).
• Cómo se relacionan los participantes con los errores: las maneras concretas en que una IA puede malinterpretar u olvidar el contexto, y las implicaciones para la confianza y la responsabilidad compartida.
• Insight y cambio apoyados por la IA: cómo los participantes usaron las conversaciones para notar patrones, probar cosas nuevas y traer cambios concretos a su vida.

Describimos los temas de Lutovsky solo a nivel conceptual. Las citas directas de los participantes corresponden a su tesis, no a nuestro marketing.

El profesor Per Carlbring es catedrático de Psicología Clínica en la Universidad de Estocolmo y un pionero de la investigación en psicoterapia online. Es Editor en Jefe de la revista académica Internet Interventions, que cofundó en 2014, y su grupo de investigación ha producido ensayos aleatorizados fundacionales sobre CBT y terapia psicodinámica online para trastornos de ansiedad. Con más de trescientas publicaciones revisadas por pares que abarcan iCBT, terapia psicodinámica online, exposición con realidad virtual, tratamiento del trastorno por juego y —cada vez más desde 2023— psicoterapia asistida por IA, su laboratorio es uno de los más productivos de Europa en salud mental digital. Carlbring supervisa el estudio de la Universidad de Estocolmo.

El propio trabajo revisado por pares de Carlbring ha contribuido a enmarcar la legitimidad de la IA dentro de la psicoterapia online como dirección de investigación; por ejemplo, su artículo de 2023 A new era in Internet interventions: The advent of Chat-GPT and AI-assisted therapist guidance (Carlbring et al., 2023, Internet Interventions) abrió la conversación sobre cómo los coaches basados en grandes modelos de lenguaje pueden encajar junto a la iCBT guiada. Lo citamos como encuadre revisado por pares e independiente del área de investigación más amplia en la que opera Verke, no como respaldo a Verke en concreto.

Referencias públicas: Stockholm University profile · Google Scholar · publikationer (full publication list) · uppsatser (supervised theses, including Hassbrink 2025) · carlbring.se.

Cada uno de los seis métodos de coaching de abajo cuenta con su propia base de evidencia revisada por pares, independiente del estudio en curso en la Universidad de Estocolmo. Estos son los métodos en los que están entrenados nuestros coaches. Las páginas específicas de cada método entran más a fondo en cómo funcionan dentro de Verke; los resúmenes de aquí son solo el anclaje de evidencia.

Terapia Cognitivo-Conductual (CBT)

La CBT está entre los enfoques psicológicos más investigados para los problemas de salud mental comunes. Los metaanálisis en red identifican la CBT individual como una de las intervenciones psicológicas más eficaces para el trastorno de ansiedad social (Mayo-Wilson et al., 2014). Lee más sobre CBT en Verke →

Terapia Psicodinámica (PDT)

La PDT ha mostrado eficacia para la ansiedad social en ensayos aleatorizados directos frente a CBT, con beneficios duraderos en ambos enfoques en el seguimiento a largo plazo (Leichsenring et al., 2013). Una umbrella review de 2023 concluyó que la PDT cumple hoy con los criterios actuales como enfoque empíricamente respaldado para depresión, ansiedad y trastornos de síntomas somáticos (Leichsenring et al., 2023). Lee más sobre PDT en Verke →

Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT)

Un metaanálisis de 39 ensayos aleatorizados encontró que ACT supera a la lista de espera, al placebo psicológico y al cuidado habitual en ansiedad, depresión, consumo de sustancias y dolor crónico (A-Tjak et al., 2015). Lee más sobre ACT en Verke →

Terapia Centrada en las Emociones (EFT)

EFT es un enfoque empíricamente apoyado, designado por la American Psychological Association para el malestar de pareja, con metaanálisis que reportan grandes beneficios en el malestar de pareja a lo largo de ensayos aleatorizados (Wiebe & Johnson, 2016). Lee más sobre EFT en Verke →

Terapia Centrada en la Compasión (CFT)

La CFT cuenta con una base de evidencia en crecimiento, con metaanálisis que reportan efectos pequeños a moderados en depresión, ansiedad, autocrítica y autocompasión en muestras clínicas (Vidal & Soldevilla, 2023). La base de evidencia es más pequeña que la de la CBT o la PDT y aún se está desarrollando. Lee más sobre CFT en Verke →

Comunicación No Violenta (NVC)

La NVC es una práctica estructurada de comunicación —observar, sentir, necesidad, petición— más que una intervención clínica, y la base de evidencia revisada por pares es más pequeña y metodológicamente más mixta que la de los otros métodos de esta lista. Las scoping reviews sugieren efectos positivos en empatía, conflicto en el lugar de trabajo y comunicación interpersonal (Museux et al., 2022). Lee más sobre NVC en Verke →

Para una visión accesible al público de cómo se traducen estas modalidades en el coaching con IA de Verke, consulta Tipos de acompañamiento con IA en Verke.

La metodología de coaching de Verke se nutre de la literatura de psicología clínica y se afina con el feedback real de los usuarios a gran escala. El ensayo aleatorizado de la Universidad de Estocolmo está supervisado por el profesor Per Carlbring. Dos tesis estudiantiles del ensayo se defendieron públicamente en la Universidad de Estocolmo en 2025: la tesis de Hassbrink (cuantitativa, análisis de resultados sintomáticos, disponible en carlbring.se/uppsatser) y la tesis de Lutovsky (cualitativa, entrevistas posteriores al tratamiento y análisis temático, defendida en otoño de 2025 en el Departamento de Psicología de la Universidad de Estocolmo). Hay un artículo revisado por pares del equipo investigador sénior en preparación.

El método psicodinámico de Verke se apoya en trabajo revisado por pares de la red de investigación de Carlbring en la Universidad de Estocolmo, incluyendo el ensayo de 2017 sobre PDT online centrada en el afecto de Johansson y colaboradores (Johansson et al., 2017) y el ensayo de 2024 de PDT online guiada vs no guiada de Lindegaard y colaboradores (Lindegaard et al., 2024). En conjunto, ese cuerpo de trabajo ha consolidado la terapia psicodinámica online como un enfoque respaldado por evidencia para la ansiedad social. Citamos esta red como respaldo independiente y revisado por pares al método que usa Anna; sus autores no forman parte del equipo de Verke ni son patrocinadores del producto.

Lo que afirmamos

• Verke ofrece coaching usando métodos con bases de evidencia revisadas por pares sustanciales —CBT, PDT, ACT, EFT, CFT— y la práctica de comunicación estructurada de la NVC.
• Anna y Judith, las coaches del producto Verke, corresponden a los dos perfiles de IA que se evalúan en el estudio de la Universidad de Estocolmo.
• El diseño, el calendario y el investigador supervisor del ensayo controlado aleatorizado de la Universidad de Estocolmo son información pública; la recolección de datos terminó en 2025 y los análisis se están reportando ahora a través de los canales académicos de la Universidad de Estocolmo.
• Dos tesis de máster complementarias del ensayo —Hassbrink (cuantitativa) y Lutovsky (cualitativa)— se defendieron públicamente en la Universidad de Estocolmo en 2025.
• Muchos participantes en las encuestas cualitativas semanales durante el estudio reportaron experiencias subjetivas positivas con los coaches: alrededor del 70% expresaron gratitud, sorpresa por la eficacia o disposición a continuar.

Lo que no afirmamos

• Verke no reemplaza a la atención profesional de salud mental, la evaluación psiquiátrica ni el apoyo en crisis. Es un producto de coaching.
• ¿El ECA de la Universidad de Estocolmo ha publicado los resultados primarios en una revista revisada por pares? Todavía no: las tesis de máster de Hassbrink y Lutovsky, defendidas públicamente, son el único reporte académico que existe hoy; un artículo revisado por pares del equipo investigador sénior está en preparación, y actualizaremos esta página cuando se haga público.
• ¿Es Verke un dispositivo médico autorizado por la FDA? No lo es, y no hacemos afirmaciones de dispositivo médico.
• Cifras concretas de resultados clínicos —porcentajes de reducción de síntomas, cifras de recuperación o cualquier otra afirmación cuantitativa— sobre los propios coaches de Verke. Esas cifras vivirán en esta página cuando estén revisadas por pares y sean públicas.
• Cualquier capacidad de evaluación clínica. Los coaches de Verke no hacen screening, ni etiquetan ni evalúan condiciones clínicas.

Si eres clínico, investigador o periodista interesado en la metodología de Verke o en el estudio de Estocolmo, las fuentes públicas son:

• Stockholm University research catalogue entry — página del proyecto con el diseño del estudio y el calendario.
• carlbring.se/publikationer — lista completa de publicaciones revisadas por pares del profesor Carlbring, incluido su trabajo sobre IA en psicoterapia.
• carlbring.se/uppsatser — listado de tesis de máster supervisadas, donde está catalogada la tesis cuantitativa de Hassbrink.
• Stockholm University via DiVA-portal.org — el archivo académico sueco de tesis (puedes buscar por autor o por nombre del director).
• Hay un manuscrito para revista revisada por pares del equipo investigador sénior en preparación; añadiremos la cita aquí cuando sea pública.

Para colaboraciones, dudas metodológicas o una conversación más a fondo sobre el diseño del coaching de Verke, escríbenos a support@verke.co. El tiempo de respuesta suele ser de unos pocos días hábiles.