Verkes redaktion · Last verified: 2026-04-19

Verke vs. Sanvello: AI-coaching som produkt vs. ett etablerat KBT-bibliotek inom en hälsoförmån

Två ärliga inriktningar: försäkringsdistribuerad självhjälp kontra AI-coaching direkt till konsument.

Sanvello är en etablerad självhjälpsapp — KBT-lektioner, humörspårning, guidade meditationer och en användargemenskap — ägd av UnitedHealths Optum sedan 2020 och ofta distribuerad kostnadsfritt via arbetsgivarförmåner och hälsoplaner. Verke är en AI-coachingapp med fem specialistcoacher — Anna (PDT), Judith (KBT), Marie (EFT/NVC för par), Amanda (ACT/CFT) och Mikkel (executive) — röstcoaching i telefonsamtalsstil, end-to-end-kryptering och en pågående 3-arms randomiserad kontrollerad studie vid Stockholms universitet. De två produkterna utgår från olika utgångspunkter: Sanvello är ett bibliotek du arbetar dig igenom med valfri mänsklig coaching som komplement; Verke är en coach du för ett samtal med, som minns vad du jobbade med förra veckan och kopplar det till vad som händer den här veckan.

Verke är en AI-coachingapp med fem specialistcoacher som är tränade på evidensbaserade terapeutiska metoder (KBT, PDT, ACT, EFT, CFT, NVC). Chatta i text eller byt till röstläge för en session som ett vanligt telefonsamtal; ta upp tråden igen flera dagar senare med ett minne som finns kvar över veckor och månader. Samtalen är end-to-end-krypterade, registreringen sker anonymt och produkten finns på iOS, Android och webben på 55 språk.

De fem coacherna är medvetet olika. Anna arbetar i ett psykodynamiskt register — långsammare, mönsterfokuserat, intresserad av varför samma sorts situation återkommer gång på gång. Judith jobbar med KBT — små experiment, tankedagböcker, gradvis exponering. Marie stödjer par med Emotionsfokuserad terapi och Ickevåldskommunikation; Amanda kombinerar Acceptance and Commitment Therapy med Compassion-Focused Therapy för känslan av att vara överväldigad och självkritik; Mikkel är executive coach för beslutströtthet och ledarskapsbörda. Du väljer den som passar det du brottas med, snarare än att be en bot täcka allt. Upplevelsen är byggd kring dialog — du berättar för coachen vad som faktiskt pågår och får ett svar som är format efter din situation, snarare än att plocka ett arbetsblad från en meny. I den pågående studien vid Stockholms universitet återkom två teman bland deltagarna: värdet av att kunna prata igenom något i stunden, och att en coach efter några veckors samtal börjar lyfta fram mönster.

Sanvello är en etablerad självhjälpsapp på sanvello.com byggd kring KBT-lektioner, daglig humör- och känslospårning, guidade meditationer och en användargemenskap. Appen har funnits på marknaden i många år — tidigare känd som Pacifica — och förvärvades av UnitedHealths Optum 2020, och det är så många användare får tillgång till den: kostnadsfritt via en arbetsgivarförmån eller hälsoplan. Självvårdsdelen kostar ungefär 90 kr i månaden (eller årsvis), och i vissa paket tillkommer betald coaching av människor och terapi som tillägg. AI finns i Sanvello som lätt personalisering — innehållsrekommendationer, humörtrendinsikter — snarare än som en coach du samtalar med.

Sanvello är rätt val om din arbetsgivare eller hälsoförsäkring redan täcker den — då blir den ett kostnadsfritt, välbemannat program för KBT och humörloggning med valfri mänsklig coachning. Den passar också bättre om du specifikt vill ha ett strukturerat lektionsbibliotek att gå igenom i din egen takt, dagliga humöravstämningar som en kärnritual och ett peer-community att läsa och skriva i. Om det du brottas med ligger tydligt inom KBT-området och du värdesätter en etablerad produkt med en försiktig klinisk hållning inom ett ramverk anpassat för vården, är Sanvello mogen just i den banan. Verke använder benämningen "coach" och AI:n är coachen själv — se vår forskningssida för varför vi drar den gränsen.

Verke är byggt för dig som vill ha en AI-coach att faktiskt prata med, inriktad på ett specifikt område, med en metod som passar situationen. Upplägget är ett samtal — du beskriver vad som faktiskt pågår och coachen svarar på det, i stället för att du väljer en lektion och tar dig igenom den. Om du är ute efter strukturerade KBT-verktyg arbetar Judith (KBT) med samma evidensbaserade protokoll som Sanvellos lektioner bygger på, men i samtalsform i stället för som en kurs. För gamla relationsmönster finns Anna; för pararbete Marie; för acceptans och självmedkänsla Amanda; för ledarskap under press Mikkel. Att välja rätt specialist för det du vill arbeta med spelar roll: ett KBT-samtal och ett psykodynamiskt samtal är genuint olika, och detsamma gäller pararbete eller ledarskapscoaching. Röstcoaching i form av telefonsamtal är en central del av produkten, end-to-end-kryptering är inbyggd snarare än något vi marknadsför, och Verke ingår i en pågående studie vid Stockholms universitet under ledning av professor Per Carlbring. Läs metodbeskrivningen för Kognitiv beteendeterapi — jämförelsen med Sanvellos lektionsupplägg är ett bra sätt att se skillnaden mellan kursarbete och samtal.

Två praktiska skillnader är värda att lyfta fram. För det första, mönsterigenkänning över tid: Verke använder ett minnessystem i tre nivåer så att coachen kommer ihåg vad du arbetat med flera veckor senare och kan koppla en situation idag till ett återkommande mönster du nämnde för en månad sedan — Sanvellos humörlogg är ett diagram du läser, inte en coach som lägger märke till sådant. För det andra, rösten som coachingform: Verkes röstsamtal är upp till tjugo minuter långa för de stunder när det känns för mycket att skriva, och en skriftlig sammanfattning hamnar i chatten efteråt så att du kan fortsätta i text nästa dag. Båda spelar roll om du vill ha en coach du faktiskt återvänder till, snarare än ett bibliotek du öppnar då och då.

• AI-terapi vs mänsklig terapi: en djupare titt
• Är AI-terapi säker?
• Hitta din AI-coach (quiz)
• Typer av AI-terapi