Verke Editorial

La recherche derrière Verke

Les coachs Verke sont évalués dans un essai contrôlé randomisé en cours à l'Université de Stockholm.

Cette page propose un regard transparent sur la recherche qui sous-tend Verke — l'étude académique dans laquelle le produit est évalué, la littérature relue par les pairs qui fonde chaque méthode de coaching, et ce que nous affirmons précisément, ainsi que ce que nous nous gardons d'affirmer. Là où la recherche est solide, nous le disons ; là où elle est encore en construction, nous nuançons ; là où les résultats ne sont pas encore publiés, nous gardons le silence jusqu'à ce qu'ils le soient.

Deux de nos coachs participent à un essai contrôlé randomisé en cours à l'Université de Stockholm, sous la supervision d'un chercheur de premier plan en interventions par internet ; les six méthodes de coaching utilisées par Verke s'appuient chacune sur leurs propres données probantes indépendantes, évaluées par les pairs ; et nous publierons les résultats de l'essai sur cette page dès que les conclusions évaluées par les pairs seront rendues publiques.

Deux des coachs de Verke — Anna (psychodynamique) et Judith (cognitivo-comportementale) — sont évalués dans un essai contrôlé randomisé à trois bras à l'Université de Stockholm. Cent deux adultes souffrant d'un trouble d'anxiété sociale ont été répartis aléatoirement entre un coaching psychodynamique délivré par IA avec Anna, un coaching cognitivo-comportemental délivré par IA avec Judith, ou un groupe contrôle en liste d'attente. L'intervention active dure quatre semaines, l'évaluation des principaux symptômes étant réalisée à la fin de l'intervention puis à nouveau lors d'un suivi à un mois.

Le critère principal est la réduction des symptômes d'anxiété sociale mesurée avec des questionnaires validés. Les mesures secondaires incluent les symptômes dépressifs, l'anxiété générale, l'alliance thérapeutique et la satisfaction des participants.

Le recrutement a eu lieu en 2025, l'intervention de quatre semaines et le suivi à un mois sont terminés, et les analyses et publications sont en cours. L'essai s'inscrit dans un programme de recherche plus large au Département de Psychologie de l'Université de Stockholm, supervisé par le Professeur Per Carlbring. La page projet est sur le catalogue de recherche de l'Université de Stockholm : catalogue de recherche de l'Université de Stockholm, et le site du chercheur supervisant est carlbring.se.

Parallèlement aux mesures d'issue principales, les participants ont rempli des enquêtes qualitatives hebdomadaires sur leur expérience avec les coachs. Agrégés sur les bras d'étude actifs, environ 70 % des répondants ont exprimé de la gratitude, de la surprise face à l'efficacité du coach, ou la volonté de continuer une fois la fenêtre d'étude terminée. Ce sont des rapports subjectifs d'enquête, pas des critères cliniques ; nous les rapportons comme signaux qualitatifs d'engagement, pas comme revendications d'efficacité.

L'essai a donné lieu à deux mémoires d'étudiants au Département de Psychologie de l'Université de Stockholm, tous deux supervisés par le Professeur Carlbring et tous deux soutenus publiquement en 2025. Ils abordent le même projet sous deux angles différents — l'un quantitatif, l'autre qualitatif — et couvrent ensemble la question qui intéresse le plus les lecteurs : les coachs ont-ils aidé, et comment a-t-on vécu leur usage ?

Hassbrink (2025) — le mémoire quantitatif

Le mémoire de master de Karla Hassbrink, Anna eller Judith: Artificiell intelligens vid social ångest, rapporte les analyses d'issue symptomatique de l'essai — différences entre les bras à la fin de l'intervention et au suivi à un mois. Le mémoire est un psykologexamensarbete (30 hp) soutenu à l'Université de Stockholm à l'automne 2025, et il est listé sur la page de publications publiques de Carlbring (carlbring.se/uppsatser). C'est la source publique des résultats principaux de l'essai au niveau du mémoire.

Lutovsky (2025) — le mémoire qualitatif

Le mémoire de master de Catharina Lutovsky, “Det är nästan som ett journummer fast det är AI” (« C'est presque comme une ligne d'écoute, sauf que c'est de l'IA »), est une étude qualitative en analyse thématique réflexive fondée sur onze entretiens semi-directifs avec des participants en traitement actif issus du même essai. Également un psykologexamensarbete (30 hp) à l'Université de Stockholm, supervisé par le Professeur Carlbring, soutenu à l'automne 2025.

L'analyse de Lutovsky fait émerger quatre grands thèmes dans l'expérience des participants ayant suivi une thérapie dispensée par IA :

• La qualité non-jugeante de l'IA comme expérience ressentie — et ce que cela permet aux gens d'aborder qu'ils n'oseraient pas soulever autrement.
• La disponibilité permanente comme à la fois une force (un soutien dans les moments difficiles en dehors des heures ouvrées) et un risque (sur-dépendance, frontières floues).
• La façon dont les participants composent avec les erreurs — les manières spécifiques dont une IA peut mal comprendre ou oublier le contexte, et ce que cela implique pour la confiance et la responsabilité partagée.
• Insight et changement soutenus par l'IA — comment les participants ont utilisé les conversations pour repérer des schémas, essayer des choses nouvelles, et amener des changements concrets dans leur vie.

Nous décrivons les thèmes de Lutovsky uniquement au niveau conceptuel. Les citations directes des participants ont leur place dans son mémoire, pas dans notre marketing.

Le Professeur Per Carlbring est Professeur de psychologie clinique à l'Université de Stockholm et un pionnier de la recherche en psychothérapie internet. Il est rédacteur en chef de la revue scientifique Internet Interventions, qu'il a co-fondée en 2014, et son équipe de recherche a produit des essais randomisés fondateurs sur la TCC et la thérapie psychodynamique internet pour les troubles anxieux. Avec plus de trois cents publications relues par les pairs couvrant l'iCBT, la thérapie psychodynamique internet, l'exposition en réalité virtuelle, le traitement du trouble du jeu, et — de plus en plus depuis 2023 — la psychothérapie assistée par IA, son laboratoire est l'un des plus productifs d'Europe en santé mentale numérique. Carlbring supervise l'étude de l'Université de Stockholm.

Les travaux relus par les pairs de Carlbring lui-même ont contribué à poser la légitimité de l'IA dans la psychothérapie internet comme axe de recherche — par exemple, son article de 2023 A new era in Internet interventions: The advent of Chat-GPT and AI-assisted therapist guidance (Carlbring et al., 2023, Internet Interventions) a ouvert la conversation sur la place possible des coachs à grand modèle de langage aux côtés de l'iCBT guidée. Nous citons cela comme un cadrage indépendant relu par les pairs du domaine de recherche plus large dans lequel Verke opère, pas comme une caution de Verke en particulier.

Références publiques : Stockholm University profile · Google Scholar · publikationer (full publication list) · uppsatser (supervised theses, including Hassbrink 2025) · carlbring.se.

Chacune des six méthodes de coaching ci-dessous a sa propre base de preuves indépendante, relue par les pairs, distincte de l'étude en cours à l'Université de Stockholm. Ce sont les méthodes auxquelles nos coachs sont formés. Les pages dédiées à chaque méthode entrent dans le détail de leur fonctionnement à l'intérieur de Verke ; les résumés ici servent juste d'ancrage probant.

Thérapie cognitivo-comportementale (TCC)

La TCC est l'une des approches psychologiques les plus étudiées pour les problématiques courantes de santé mentale. Les méta-analyses en réseau identifient la TCC individuelle comme l'une des interventions psychologiques les plus efficaces pour le trouble d'anxiété sociale (Mayo-Wilson et al., 2014). En savoir plus sur la TCC chez Verke →

Thérapie psychodynamique (PDT)

La PDT s'est montrée efficace pour l'anxiété sociale dans des essais randomisés comparatifs directs face à la TCC, les deux approches montrant un bénéfice durable au suivi à long terme (Leichsenring et al., 2013). Une revue parapluie de 2023 a conclu que la PDT répond aujourd'hui aux critères contemporains d'approche empiriquement validée pour la dépression, l'anxiété et les troubles à symptomatologie somatique (Leichsenring et al., 2023). En savoir plus sur la PDT chez Verke →

Thérapie d'acceptation et d'engagement (ACT)

Une méta-analyse de 39 essais randomisés a trouvé l'ACT supérieure à la liste d'attente, au placebo psychologique et au soin habituel pour l'anxiété, la dépression, les usages de substances et la douleur chronique (A-Tjak et al., 2015). En savoir plus sur l'ACT chez Verke →

Thérapie Centrée sur les Émotions (EFT)

L'EFT est une approche reconnue par l'American Psychological Association comme empiriquement validée pour la détresse relationnelle, avec des méta-analyses faisant état de bénéfices importants sur la détresse conjugale dans des essais randomisés (Wiebe & Johnson, 2016). En savoir plus sur l'EFT chez Verke →

Thérapie centrée sur la compassion (CFT)

La CFT a une base de preuves croissante, avec des méta-analyses rapportant des effets petits à modérés sur la dépression, l'anxiété, l'autocritique et l'auto-compassion dans des échantillons cliniques (Vidal & Soldevilla, 2023). La base de preuves est plus petite que pour la TCC ou la PDT et reste en construction. En savoir plus sur la CFT chez Verke →

Communication non violente (CNV)

La CNV est une pratique de communication structurée — observer, ressentir, identifier le besoin, formuler la demande — plutôt qu'une intervention clinique, et la base de preuves relues par les pairs est plus modeste et méthodologiquement plus hétérogène que pour les autres méthodes de cette liste. Les revues exploratoires suggèrent des effets positifs sur l'empathie, les conflits au travail et la communication interpersonnelle (Museux et al., 2022). En savoir plus sur la CNV chez Verke →

Pour un aperçu grand public de la façon dont ces modalités apparaissent dans le coaching IA chez Verke, voir Les approches d'accompagnement par IA chez Verke.

La méthodologie de coaching de Verke est nourrie par la littérature de psychologie clinique et affinée à grande échelle au contact des retours d'utilisateurs réels. L'essai randomisé de l'Université de Stockholm est supervisé par le Professeur Per Carlbring. Deux mémoires d'étudiants issus de l'essai ont été soutenus publiquement à l'Université de Stockholm en 2025 : le mémoire de Hassbrink (quantitatif, analyses des effets sur les symptômes, référencé sur carlbring.se/uppsatser) et le mémoire de Lutovsky (qualitatif, entretiens post-traitement et analyse thématique, soutenu à l'automne 2025 au Département de Psychologie de l'Université de Stockholm). Un article scientifique de l'équipe de recherche senior, relu par les pairs, est en préparation.

La méthode psychodynamique de Verke s'appuie sur des travaux relus par les pairs issus du réseau de recherche de Carlbring à l'Université de Stockholm — notamment l'essai de PDT par internet centrée sur l'affect mené par Johansson et collègues en 2017 (Johansson et al., 2017) et l'essai de PDT par internet, guidée vs non guidée, mené par Lindegaard et collègues en 2024 (Lindegaard et al., 2024). Pris ensemble, ces travaux ont établi la thérapie psychodynamique délivrée par internet comme une approche fondée sur des données probantes pour l'anxiété sociale. Nous citons ce réseau comme appui indépendant, relu par les pairs, à la méthode utilisée par Anna ; ses auteurs ne sont ni membres de l'équipe Verke ni cautions du produit.

Ce que nous revendiquons

• Verke propose un coaching fondé sur des méthodes qui s'appuient sur des données probantes substantielles, validées par les pairs — TCC, PDT, ACT, EFT, CFT — et sur la pratique de communication structurée qu'est la CNV.
• Les coachs Anna et Judith dans le produit Verke sont les deux mêmes profils IA évalués dans l'étude de l'Université de Stockholm.
• Le design, le calendrier et le chercheur supervisant l'essai contrôlé randomisé de l'Université de Stockholm sont des informations publiques ; la collecte de données s'est terminée en 2025 et les analyses sont aujourd'hui rapportées via les canaux académiques de l'Université de Stockholm.
• Deux mémoires de master complémentaires issus de l'essai — Hassbrink (quantitatif) et Lutovsky (qualitatif) — ont été soutenus publiquement à l'Université de Stockholm en 2025.
• Beaucoup de participants aux enquêtes qualitatives hebdomadaires pendant l'étude ont rapporté des expériences subjectives positives avec les coachs — environ 70 % ont exprimé de la gratitude, de la surprise face à l'efficacité, ou la volonté de continuer.

Ce que nous ne revendiquons pas

• Verke ne remplace ni un suivi professionnel en santé mentale, ni une évaluation psychiatrique, ni une assistance en cas de crise. C'est un produit de coaching.
• L'ECR de l'Université de Stockholm a publié les résultats principaux dans une revue à comité de lecture. Ce n'est pas le cas — les mémoires de master de Hassbrink et Lutovsky soutenus publiquement constituent la restitution académique qui existe aujourd'hui ; un article scientifique de l'équipe de recherche senior, relu par les pairs, est en préparation, et nous mettrons cette page à jour quand il sera public.
• Verke est un dispositif médical certifié par la FDA. Ce n'est pas le cas, et nous ne prétendons pas être un dispositif médical.
• Des chiffres précis de résultats cliniques — pourcentages de réduction des symptômes, taux de rémission, ou toute autre donnée quantitative — concernant les coachs de Verke. Ces chiffres figureront sur cette page une fois qu'ils auront été relus par les pairs et publiés.
• Toute capacité d'évaluation clinique. Les coachs Verke ne dépistent, n'étiquettent ni n'évaluent aucune condition clinique.

Si tu es clinicien·ne, chercheur·euse, ou journaliste qui se penche sur la méthodologie de Verke ou sur l'étude de Stockholm, voici les sources publiques :

• Stockholm University research catalogue entry — page projet avec le design de l'étude et le calendrier.
• carlbring.se/publikationer — la liste complète des publications relues par les pairs du Professeur Carlbring, y compris ses travaux sur l'IA en psychothérapie.
• carlbring.se/uppsatser — catalogue des mémoires de master qu'il supervise, où le mémoire quantitatif de Hassbrink est référencé.
• Stockholm University via DiVA-portal.org — l'archive suédoise des thèses universitaires (recherche par auteur ou nom de directeur).
• Un article scientifique de l'équipe de recherche senior, relu par les pairs, est en préparation ; nous ajouterons la citation ici dès qu'il sera public.

Pour des collaborations, des questions de méthodologie, ou un échange plus approfondi sur la conception du coaching de Verke, écrivez-nous à support@verke.co. Le délai de réponse est généralement de quelques jours ouvrés.