Verke Editorial · Last verified: 2026-04-19

Verke vs. Sanvello: AI coaching sebagai produk vs. perpustakaan CBT yang sudah mapan dalam tunjangan kesehatan

Dua pusat desain yang jujur: bantuan mandiri yang didistribusikan melalui asuransi vs. pelatihan AI langsung ke konsumen.

Sanvello adalah aplikasi self-help yang sudah lama berdiri — pelajaran CBT, pelacakan suasana hati, meditasi terpandu, dan komunitas rekan — yang dimiliki oleh Optum milik UnitedHealth sejak 2020 dan sering didistribusikan secara gratis melalui manfaat karyawan dan rencana kesehatan. Verke adalah aplikasi pelatihan AI dengan lima pelatih spesialis — Anna (PDT), Judith (CBT), Marie (EFT/NVC untuk pasangan), Amanda (ACT/CFT), dan Mikkel (eksekutif) — pelatihan suara gaya panggilan telepon, enkripsi end-to-end, dan uji coba terkontrol acak 3-lengan yang sedang berlangsung di Stockholm University. Kedua produk berada di pusat desain yang berbeda: Sanvello adalah perpustakaan yang kamu kerjakan dengan pelatihan manusia opsional yang ditumpangkan; Verke adalah pelatih yang kamu ajak bercakap-cakap, yang mengingat apa yang kamu kerjakan minggu lalu dan menghubungkannya dengan apa yang akan datang minggu ini.

Verke adalah aplikasi AI coaching dengan lima pelatih spesialis yang dilatih pada metode terapeutik berbasis bukti (CBT, PDT, ACT, EFT, CFT, NVC). Obrol lewat teks atau beralih ke suara untuk sesi bergaya panggilan telepon; lanjutkan beberapa hari kemudian dengan memori yang bertahan selama berminggu-minggu dan berbulan-bulan. Percakapan terenkripsi ujung ke ujung, pendaftaran anonim, dan produk tersedia di iOS, Android, dan Web dalam 55 bahasa.

Lima coach itu dibedakan dengan sengaja. Anna bekerja dalam register psikodinamik — lebih lambat, mengutamakan pola, tertarik pada mengapa jenis situasi yang sama terus berulang. Judith adalah CBT — eksperimen kecil, catatan pikiran, paparan bertahap. Marie mendukung pasangan melalui Emotionally Focused Therapy dan Nonviolent Communication; Amanda memadukan Acceptance and Commitment Therapy dengan Compassion-Focused Therapy untuk kelelahan dan kritik diri; Mikkel adalah executive coach untuk kelelahan pengambilan keputusan dan beban kepemimpinan. Pengguna memilih siapa yang sesuai dengan kekhawatiran mereka, daripada meminta satu bot untuk mencakup segalanya. Pengalaman ini dibangun di sekitar dialog — menceritakan kepada coach apa yang sebenarnya terjadi dan mendapatkan respons yang dibentuk sesuai situasimu, daripada memilih lembar kerja dari menu. Dalam studi Stockholm University yang sedang berlangsung, dua tema yang berulang di antara peserta adalah nilai dari kemampuan membicarakan sesuatu di saat itu dan coach yang mulai memunculkan pola-pola selama berminggu-minggu percakapan.

Sanvello adalah aplikasi self-help yang sudah mapan di sanvello.com dibangun di sekitar pelajaran CBT, pelacakan suasana hati dan perasaan harian, meditasi terpandu, dan umpan komunitas rekan. Produk ini sudah ada di pasar selama bertahun-tahun — sebelumnya dikenal sebagai Pacifica — dan diakuisisi oleh Optum milik UnitedHealth pada 2020, itulah cara banyak penggunanya mendapatkannya: dibundel gratis melalui manfaat pekerja atau rencana kesehatan. Perawatan diri ditawarkan secara langsung seharga $8.99/month (atau tahunan), dengan pelatihan berbayar oleh manusia dan, di beberapa paket, tambahan terapi dengan biaya tambahan. AI ada di Sanvello sebagai personalisasi ringan — rekomendasi konten, wawasan tren suasana hati — bukan sebagai pelatih yang bisa kamu ajak bicara.

Sanvello adalah pilihan yang tepat jika majikan atau rencana kesehatanmu sudah mencakupnya — itu mengubahnya menjadi program CBT dan pelacakan suasana hati yang gratis dan memiliki staf yang baik dengan pelatihan manusia opsional. Ini juga lebih cocok jika kamu khusus menginginkan perpustakaan pelajaran terstruktur untuk dikerjakan dengan kecepatan sendiri, check-in suasana hati harian sebagai ritual inti, dan komunitas rekan untuk dibaca dan diposting. Jika perhatianmu berada tepat di wilayah CBT dan kamu menghargai produk yang sudah mapan dengan sikap klinis konservatif di dalam model kepatuhan kelas perawatan kesehatan, Sanvello matang tepat di jalur itu. Verke menggunakan label "pelatih" dan AI sebagai pelatih itu sendiri — lihat halaman penelitian untuk alasan mengapa kami menarik garis itu.

Verke dibangun untuk orang yang ingin pelatih AI yang benar-benar bisa diajak bicara, cocok dengan masalah tertentu, dalam metode yang sesuai situasi. Bentuk pengalamannya adalah dialog — kamu menggambarkan apa yang sebenarnya terjadi dan pelatih merespons hal itu, alih-alih kamu memilih pelajaran dan mengerjakannya. Jika keterampilan CBT terstruktur yang kamu cari, Judith (CBT) bekerja dengan protokol berbasis bukti yang sama yang digunakan pelajaran Sanvello, tetapi sebagai percakapan, bukan kursus. Untuk pola relasional lama ada Anna; untuk kerja pasangan, Marie; untuk penerimaan dan kasih sayang pada diri, Amanda; untuk kepemimpinan bertekanan tinggi, Mikkel. Memilih spesialis yang tepat untuk masalahnya penting: pendekatan CBT dan pendekatan psikodinamik benar-benar berbeda, begitu pula kerja pasangan atau executive coaching. Coaching suara dalam format panggilan telepon adalah inti produk, enkripsi ujung ke ujung sudah terpasang, bukan dipasarkan, dan Verke adalah subjek uji coba Stockholm University yang sedang berlangsung yang diawasi oleh Profesor Per Carlbring. Baca penjelasan metode untuk Cognitive Behavioral Therapy — perbandingan dengan pendekatan pelajaran Sanvello adalah cara yang bagus untuk melihat perbedaan antara kursus dan percakapan.

Ada dua perbedaan praktis yang perlu disebutkan. Pertama, pengenalan pola dari waktu ke waktu: Verke menggunakan sistem memori tiga tingkat sehingga pelatih mengingat apa yang kamu kerjakan berminggu-minggu kemudian dan dapat menghubungkan situasi hari ini dengan putaran berulang yang kamu tandai sebulan lalu — log suasana hati Sanvello adalah grafik yang kamu baca, bukan pelatih yang memperhatikan. Kedua, suara sebagai modalitas pelatihan: sesi suara Verke berlangsung hingga dua puluh menit untuk saat-saat ketika mengetik terasa terlalu banyak, dan ringkasan tertulis diposting kembali ke chat sehingga kamu bisa melanjutkan dalam teks keesokan harinya. Keduanya penting jika kamu menginginkan pelatih yang benar-benar kamu kembali, bukan perpustakaan yang kadang-kadang kamu buka.