Verke 編輯團隊

AI 治療費用：實際要花多少，和真人諮商相比又如何

Verke 編輯團隊 · May 3, 2026

AI 治療的費用差距很大：入門的聊天機器人完全免費，功能完整的專長教練服務（例如 Verke Complete）則是每月 790 元。真人心理諮商一次大約 3,000 到 9,000 元，而且往往每週一次。帳面上，每月費用大約便宜 100 到 300 倍——但光比價格還不夠，得問清楚兩者各自真正能給你什麼。這篇文章會帶你了解實際的價格、價值上的取捨，以及在決定把錢花在哪裡時，該怎麼權衡費用與適合度。

讀者最常問的問題，大致可以分成幾類：每一層方案實際多少錢、為什麼真人治療貴這麼多、免費版到底好不好、90 元、320 元和 790 元之間的差別在哪、既然有免費版，付費版到底值不值得。下面會一一直接回答——本主題的四篇延伸文章，會深入探討「費用就是關鍵」的各種具體情境。

AI 教練市場大致分成三個價位層。最底層是免費聊天機器人——Wysa 的免費方案、ChatGPT 的一般消費者方案，以及 iOS 和 Android 商店裡各種通用的心理健康機器人。它們是入口，想快速講幾句話時很好用，但在記憶、深度和方法的連貫性上都有限。付費的消費者層大約每月 90 到 600 TWD，多數專精的 AI 教練都在這一層：Verke Basic 每月 90 TWD、Verke Premium 每月 320 TWD、Earkick 等類似產品，再往上一點是每月 790 TWD 的 Verke Complete。這一層你會拿到有結構的方法、跨好幾週的記憶、沒有廣告，還有專精教練可用。對於已經認定 AI 教練值得每月花一小筆錢的人，這一層最划算——而在這一層的最底端，Verke Basic 真的就是一杯咖啡的價位。

這一層裡較高的方案會加上語音教練和更多使用額度；Abby Pro、Replika Pro、ChatGPT Plus 和 Claude Pro 都落在這層約 600 TWD 的頂端。每月再往上，通常就是 AI 加真人教練的混合型產品——在 AI 之外再搭配預約好的真人會談。對想要兩者都有的人來說，這些都是實在的產品，但它們和純 AI 教練屬於不同類別，價格反映的是真人投入的時間。先搞清楚自己實際上是在哪一層挑選，這是第一步；產品之間的比較，只有在同一層裡才說得通。

在美國，自費心理治療每次晤談大約 100 到 250 美元（持照治療師），多數人每週一次——所以自費的月支出大約 400 到 1,000 美元。都會區頂尖的專科治療師則收 300 美元以上。在英國，NHS 提供免費的心理治療服務，但很多地區的談話治療要等 6 到 16 週，特殊治療取向的等候期還更久；英國的自費治療每次大約 60 到 120 英鎊。歐洲大陸則各國差異極大，有些國家的公共健保涵蓋很完整，有些則基本上靠自費。

線上治療平台則是另一種模式。BetterHelp 與 Talkspace 走訂閱制，由有執照的真人心理師提供服務，月費約 7,500 到 12,500 元——換算下來每週大約 1,800 到 2,700 元。比一次自費晤談便宜，但比 AI 教練還是貴上不少。有保險給付的情況下（例如在美國，如果你的心理師屬於保險合作網內），每次自付額會降到 600 到 1,500 元左右；但是要找到有空檔的網內合作心理師本身就是一場拉鋸戰，網外給付則從寬鬆到完全沒得申請都有。真人治療的費用問題，重點往往不在標價，而在可近性：就算價格能負擔，找到合適的人也可能要花上好幾週的時間和心力。

Verke Complete 每月 790 TWD，一年 9,480 元；Verke Basic 每月 90 TWD，一年 1,080 元。在台灣，自費心理諮商即使一個月只做一次——不是每週——一年也要 24,000 到 36,000 元；每週做一次大約是這個的四倍。常被引用的「AI 比真人治療便宜 100 到 300 倍」並不是行銷誇飾，而是算數。但對於現實選項只剩「用 AI 教練，或什麼都沒有」的人來說，這種比較沒什麼意義——AI 教練在那種情況下並不是在跟治療競爭，它就是眼前唯一的支持。

不過這個比較只有在你原本真的會去做其中一件事時，才算得上有意義。對於一位只要找得到合適心理師、就很樂意每週付費諮商的讀者來說，AI 教練是另一種產品，不是同一種產品的廉價版。對於原本什麼都不會做的讀者來說——因為心理治療太貴、找不到，或在文化上太陌生——那麼 AI 教練只要落在消費級 app 的價格區間內，就算抓最上限也很值得。比較誠實的問法不是「AI 教練是不是比心理治療便宜？」（是，便宜很多），而是「我原本會怎麼處理這件事？從那個起點往前走，AI 教練算不算有用的下一步？」這才是值得算的那筆帳。

還有一件事：不尋求支持的代價。未處理的焦慮、憂鬱和長期壓力，會在睡眠、工作表現、人際關係、以及在迷霧中做出的種種決定上，慢慢累積出真實的經濟代價。什麼都不做的成本不是零，只是它不會出現在信用卡帳單上。當預算很緊的時候，問「能真正帶來改變的最便宜支持是什麼」比問「最低價是多少」要實用得多。

「AI 治療費用」這個大問題底下，還藏著好幾個小問題，我們拆成四篇專文。每一篇都能獨立閱讀，你可以直接跳到真正放在你心上的那個角度：

• AI 陪伴要多少錢？——把主要幾款產品的價格，跟真人諮商的市場行情直接擺在一起比較。
• 負擔不起諮商時，怎麼用 AI 陪伴——預算有限時的選項、彈性收費機制、社區資源，以及 AI 陪伴在這套組合裡可以擺在哪裡。
• AI 陪伴：免費版和付費版差在哪？——一層一層比較，跨過付費門檻之後實際多了什麼。
• 預算有限的學生怎麼用 AI 陪伴——學生專屬方案、學校諮商中心以外的選擇，以及在學費和房租都吃緊時可以怎麼用。

免費——入門層

大多數 AI 陪伴產品的免費版只會給你基本的聊天機器人互動、有限的記憶（通常只能記住單次對話，或是一個很短的滾動視窗）、缺乏方法一致性的通用回應，有些產品還會夾帶廣告版位。ChatGPT 的免費版是通用型助理，雖然能聊一些跟心理健康沾上邊的話題，但本來就不是為此設計的；專業型產品的免費版通常只是低階功能的試用樣本。第一次想看看、感受一下，免費版就夠了。但如果你想要的是讓 AI 記得週二聊過的內容、週五接著繼續的長期對話，免費版很快就會讓人失望。

每月不到 150 TWD — 入門價位的專精方案

每月不到 150 TWD 的區間，現在也出現了真正的專精教練。Verke Basic 每月 90 TWD 是最清楚的例子：完整使用專精教練陣容、跨好幾週的會談記憶、方法上的連貫性（CBT、PDT、ACT、CFT、NVC、EFT），而且沒有廣告——價錢就是一杯咖啡。這並不常見；專精的 AI 教練過去大多落在每月 150 到 450 TWD 之間，出現不到 150 TWD 的專精方案，是市場供給上的真實變化。如果你想要有結構的方法練習、但不需要語音教練，這就是付費專精教練的新地板。

每月 5 到 15 美元——主力方案，以及含語音功能的方案

這一層是多數專精 AI 教練的所在。Verke Premium 每月 320 TWD，在專精教練的體驗上再加上語音教練、自我評估和預約會談。Earkick 等類似產品也在這一層。你會拿到受過特定方法訓練的專精教練、能跨會談記住你脈絡的多週記憶、可以反覆練習的結構化技巧，以及（在含語音的方案裡）像講電話那樣的語音會談。對於經常使用 AI 教練的人，這一層最划算——累積會疊加、AI 記得住，方法是往上堆，而不是每次重來。

每月 15 到 20 美元——通用型的高階方案

每月約 450 到 600 元台幣這個區間，目前主要是通用型 AI 訂閱和心理健康類的旗艦方案：ChatGPT Plus 和 Claude Pro 每月約 600 元台幣、Abby Pro 和 Replika Pro 每月也差不多 600 元台幣。這些產品可以進行跟心理健康相關的對話，但它們不像 Verke 或同類產品那樣，是圍繞著方法的一致性打造出來的。這個區間值不值得，看你想要的是「能聊聊感受的通用型助理」，還是「專門為這份工作量身打造的專家教練」。產品不同，價位卻有重疊。Verke Complete 每月 790 TWD，略高於這個區間，另外提供更多的每日訊息與語音分鐘數、最強的模型，以及教練洞察與模式分析。

每月 600 元台幣以上——AI 加真人的混合型

AI 教練市場的最頂層是混合型：既能用 AI，也有排定的真人會談，有的每週、有的每月、有的隨需預約。價格反映的是真人的時間，所以你付的錢落在 AI 教練和完整遠距治療之間。對想要兩者都有的人來說，這些都是實在的產品——而它們和純 AI 教練屬於不同類別。如果你拿每月約 900 元台幣以上的產品去比每月 90 元台幣的產品，你比的是不同類別，不是同一類別裡的不同價位。這個主題底下的其他文章，會逐一談哪種類別適合哪種情況。

多數付費的 AI 教練產品都有 7 到 14 天的免費試用。Verke 是 7 天，不需要先留付款方式，而且在那之前你還可以匿名開始用——不用先承諾任何東西就能把產品試個徹底。有些產品要求先綁信用卡，再要你記得在試用結束前取消；註冊之前，值得知道那是另一種形式的阻力。試用的意義在於測試合不合。所以要主動用它：帶一個真實的處境進來，看看 AI 的回應有沒有打中你，試幾次會談看看記憶怎麼運作，有語音的話也試試語音。

一場以「我其實沒認真試過」結束的試用，什麼都看不出來。一場以「我真的拿三個現實處境試過，AI 要麼有幫上忙、要麼沒幫上」結束的試用，能看出來的就很完整了。如果試用完你還是不確定，這本身就是很有用的資訊——通常代表產品沒問題，只是時機不對，不是產品不好。覺得不合適就在扣款前取消，之後再回來看。沒人會頒勳章給那種死撐著、用一個沒值回月費的工具的人。

如果你在 AI 與真人治療之間猶豫，原因是「沒去治療只是因為負擔不起」，而你的困擾已經很嚴重——揮之不去的嚴重憂鬱、影響日常生活的恐慌發作、自傷念頭、正在處理創傷、物質依賴——請優先選擇有執照的臨床照護，不要為了省錢而拖延。在台灣，各縣市的社區心理衛生中心、大學的學生諮商中心都提供免費或大幅減免的服務；安心專線 1925 是 24 小時免費電話。也可以從以下管道找到低費用的選項： opencounseling.com 或透過以下管道查詢國際求助專線： findahelpline.com。費用確實是真實的考量，但不該因此讓嚴重的痛苦沒有得到處理。