Verke Editorial · Last verified: 2026-04-19

Verke vs. Sanvello: การโค้ช AI ในฐานะผลิตภัณฑ์ vs. คลัง CBT ที่ได้รับการยอมรับในฐานะสวัสดิการด้านสุขภาพ

สองศูนย์กลางการออกแบบที่ซื่อสัตย์: การช่วยเหลือตนเองที่กระจายผ่านประกัน vs. การโค้ชชิ่ง AI โดยตรงถึงผู้บริโภค

Sanvello คือแอป self-help ที่มีมานานแล้ว — บทเรียน CBT การติดตามอารมณ์ การทำสมาธิแบบมีคำแนะนำ และชุมชนเพื่อน — เป็นของ Optum ของ UnitedHealth ตั้งแต่ปี 2020 และมักแจกฟรีผ่านสวัสดิการนายจ้างและแผนสุขภาพ Verke คือแอปโค้ชชิ่ง AI ที่มีโค้ชผู้เชี่ยวชาญห้าคน — Anna (PDT), Judith (CBT), Marie (EFT/NVC สำหรับคู่รัก), Amanda (ACT/CFT), และ Mikkel (executive) — การโค้ชด้วยเสียงในสไตล์โทรศัพท์ end-to-end encryption และ 3-arm randomized controlled trial ที่ Stockholm University ที่กำลังดำเนินการ สองผลิตภัณฑ์นี้อยู่ในศูนย์กลางการออกแบบที่ต่างกัน Sanvello คือห้องสมุดที่คุณทำงานผ่าน พร้อมการโค้ชจากมนุษย์ทางเลือกซ้อนทับไว้ Verke คือโค้ชที่คุณสนทนาด้วย ที่จำสิ่งที่คุณทำงานเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและเชื่อมโยงกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นสัปดาห์นี้

Verke คือแอปโค้ช AI ที่มีโค้ชผู้เชี่ยวชาญห้าคนที่ได้รับการฝึกในวิธีการบำบัดที่อิงหลักฐาน (CBT, PDT, ACT, EFT, CFT, NVC) แชทด้วยข้อความหรือสลับไปใช้เสียงสำหรับเซสชันแบบสไตล์การโทรศัพท์ กลับมาอีกหลายวันต่อมาด้วยความทรงจำที่คงอยู่หลายสัปดาห์และเดือน การสนทนาถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end การลงทะเบียนเป็นแบบนิรนาม และผลิตภัณฑ์มีให้ใช้งานบน iOS, Android และเว็บใน 55 ภาษา

โค้ชทั้งห้าถูกแยกแยะโดยเจตนา Anna ทำงานในรูปแบบจิตวิทยาพลวัต — ช้ากว่า เน้นรูปแบบก่อน สนใจว่าทำไมสถานการณ์แบบเดิมถึงยังคงกลับมา Judith คือ CBT — การทดลองเล็กๆ บันทึกความคิด การเปิดรับแบบค่อยเป็นค่อยไป Marie ช่วยคู่รักผ่าน Emotionally Focused Therapy และ Nonviolent Communication; Amanda ผสมผสาน Acceptance and Commitment Therapy กับ Compassion-Focused Therapy สำหรับความรู้สึกล้นมือและการวิจารณ์ตัวเอง; Mikkel เป็นโค้ชผู้บริหารสำหรับความล้าจากการตัดสินใจและภาระความเป็นผู้นำ ผู้ใช้เลือกว่าใครเหมาะกับปัญหา แทนที่จะขอให้บอทตัวเดียวครอบคลุมทุกอย่าง ประสบการณ์นี้สร้างขึ้นรอบๆ การสนทนา — บอกโค้ชว่าเกิดอะไรขึ้นจริงๆ และได้รับคำตอบที่ปรับให้เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ แทนที่จะเลือกแผ่นงานจากเมนู ในการศึกษาของ Stockholm University ที่กำลังดำเนินอยู่ สองธีมที่เกิดซ้ำในผู้เข้าร่วมคือคุณค่าของการสามารถพูดคุยสิ่งต่างๆ ในขณะนั้นและของโค้ชที่เริ่มค้นพบรูปแบบข้ามหลายสัปดาห์ของการสนทนา

Sanvello คือแอป self-help ที่มีมานานแล้วที่ sanvello.com สร้างขึ้นรอบบทเรียน CBT การติดตามอารมณ์และความรู้สึกรายวัน การนั่งสมาธิแบบมีคำแนะนำ และฟีดชุมชน ได้อยู่ในตลาดมาหลายปี — เดิมรู้จักกันในชื่อ Pacifica — และถูก Optum ของ UnitedHealth เข้าซื้อในปี 2020 ซึ่งเป็นวิธีที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้รับ: รวมมาให้ฟรีผ่านสวัสดิการของนายจ้างหรือแผนสุขภาพ การดูแลตัวเองเสนอโดยตรงที่ $8.99/month (หรือรายปี) พร้อมการโค้ชชิ่งแบบชำระเงินโดยมนุษย์และในบางแผนมีการเพิ่มการบำบัดด้วยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม AI มีอยู่ใน Sanvello ในฐานะการปรับแต่งเล็กน้อย — คำแนะนำเนื้อหา ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มอารมณ์ — มากกว่าในฐานะโค้ชที่คุณสนทนาด้วย

Sanvello คือตัวเลือกที่เหมาะสมถ้านายจ้างหรือแผนสุขภาพของคุณครอบคลุมอยู่แล้ว — นั่นทำให้มันเป็นโปรแกรม CBT และการติดตามอารมณ์ฟรีพร้อมเจ้าหน้าที่ดีและการโค้ชจากมนุษย์ทางเลือก มันยังเหมาะกว่าถ้าคุณต้องการห้องสมุดบทเรียนที่มีโครงสร้างเพื่อทำงานผ่านในจังหวะของตัวเอง การเช็คอินอารมณ์รายวันเป็นพิธีกรรมหลัก และชุมชนเพื่อนเพื่ออ่านและโพสต์ ถ้าความกังวลของคุณอยู่ใน CBT โดยตรงและคุณให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ที่มีความเป็นผู้ใหญ่พร้อมท่าทีทางคลินิกที่อนุรักษ์นิยมภายในโมเดลการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับ healthcare Sanvello มีความเป็นผู้ใหญ่ในเลนนั้นอย่างแม่นยำ Verke ใช้ป้ายกำกับ "โค้ช" และ AI เป็นตัวโค้ชเอง — ดู หน้าการวิจัย สำหรับเหตุผลที่เราวาดเส้นนั้น

Verke ถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ที่ต้องการให้โค้ช AI พูดคุยด้วยจริงๆ จับคู่กับความกังวลเฉพาะ ในวิธีการที่เหมาะกับสถานการณ์ รูปแบบของประสบการณ์คือการสนทนา — คุณบรรยายสิ่งที่เกิดขึ้นจริงๆ และโค้ชตอบสนองต่อสิ่งนั้น แทนที่คุณจะเลือกบทเรียนและทำงานผ่านมัน หากทักษะ CBT แบบมีโครงสร้างคือสิ่งที่คุณต้องการ Judith (CBT) ใช้โปรโตคอลเชิงหลักฐานแบบเดียวกับที่บทเรียนของ Sanvello ดึงมาใช้ แต่ในรูปแบบการสนทนาแทนที่จะเป็นคอร์ส สำหรับรูปแบบความสัมพันธ์เก่าๆ มี Anna สำหรับงานคู่รัก มี Marie สำหรับการยอมรับและความเมตตาต่อตัวเอง มี Amanda สำหรับความกดดันในการเป็นผู้นำระดับสูงมี Mikkel การเลือกผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมกับความกังวลนั้นสำคัญมาก: การลงทะเบียน CBT และการลงทะเบียนจิตพลวัตเป็นการสนทนาที่แตกต่างกันอย่างแท้จริง งานคู่รักหรือการโค้ชผู้บริหารก็เช่นกัน การโค้ชด้วยเสียงในรูปแบบการโทรศัพท์เป็นส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์ การเข้ารหัสแบบ end-to-end ถูกสร้างไว้ในตัวแทนที่จะใช้การตลาด และ Verke เป็นหัวข้อของการทดลองที่กำลังดำเนินการอยู่ที่ Stockholm University ภายใต้การดูแลของศาสตราจารย์ Per Carlbring อ่านบทอธิบายวิธีการสำหรับ Cognitive Behavioral Therapy — การเปรียบเทียบกับแนวทางบทเรียนของ Sanvello เป็นวิธีที่ดีในการเห็นความแตกต่างระหว่างการเรียนรู้แบบคอร์สและการสนทนา

ความแตกต่างในทางปฏิบัติสองอย่างควรกล่าวถึง อย่างแรก การจดจำรูปแบบเมื่อเวลาผ่านไป: Verke ใช้ระบบความจำสามระดับเพื่อให้โค้ชจำสิ่งที่คุณทำงานไปหลายสัปดาห์ต่อมาและสามารถเชื่อมสถานการณ์วันนี้กับวงจรที่เกิดซ้ำที่คุณระบุไว้เมื่อเดือนที่แล้ว — บันทึกอารมณ์ของ Sanvello คือแผนภูมิที่คุณอ่าน ไม่ใช่โค้ชที่สังเกต อย่างที่สอง เสียงในฐานะรูปแบบการโค้ชชิ่ง: เซสชันเสียงของ Verke รันนานถึงยี่สิบนาทีสำหรับช่วงเวลาที่การพิมพ์รู้สึกหนักเกินไป และสรุปเป็นลายลักษณ์อักษรโพสต์กลับเข้าแชทเพื่อให้คุณต่อในแบบข้อความวันถัดไป ทั้งสองมีความสำคัญหากคุณต้องการโค้ชที่คุณกลับมาจริงๆ ไม่ใช่ห้องสมุดที่คุณเปิดบางครั้ง