מערכת Verke

המחקר שמאחורי Verke

המאמנים של Verke מוערכים בניסוי אקראי מבוקר מתמשך באוניברסיטת שטוקהולם.

העמוד הזה הוא מבט שקוף על המחקר שמאחורי Verke — המחקר האקדמי שבו המוצר מוערך, הספרות שעוברת ביקורת עמיתים שמאחורי כל שיטת קואצ'ינג, והדברים הספציפיים שאנחנו טוענים ולא טוענים. במקום שהמחקר חזק אנחנו אומרים את זה; במקום שהוא מתפתח אנחנו מסתייגים; במקום שתוצאות עדיין לא פורסמו אנחנו שותקים עד שכן.

שניים מהמאמנים שלנו נמצאים בניסוי אקראי מבוקר מתמשך באוניברסיטת שטוקהולם, בהנחיית חוקר מוביל בתחום ההתערבויות באינטרנט; לכל אחת משש שיטות הקואצ'ינג של Verke יש בסיס ראיות עצמאי משלה שעבר ביקורת עמיתים; ואנחנו נפרסם את תוצאות הניסוי בעמוד הזה כשהתוצאות שעברו ביקורת עמיתים יהיו פומביות.

שניים מהמאמנים של Verke — Anna (פסיכודינמי) ו-Judith (קוגניטיבי-התנהגותי) — מוערכים בניסוי אקראי מבוקר תלת-זרועי באוניברסיטת שטוקהולם. מאה ושניים מבוגרים עם הפרעת חרדה חברתית הוקצו אקראית לקואצ'ינג פסיכודינמי בליווי AI עם Anna, קואצ'ינג קוגניטיבי-התנהגותי בליווי AI עם Judith, או קבוצת ביקורת ברשימת המתנה. ההתערבות הפעילה נמשכת ארבעה שבועות, עם מדדי הסימפטומים העיקריים הנלקחים בסיום ההתערבות ושוב במעקב לאחר חודש.

נקודת הקצה העיקרית היא הפחתת סימפטומים של חרדה חברתית, נמדדת בשאלונים מאומתים. מדדים משניים כוללים סימפטומים של דיכאון, חרדה כללית, ברית טיפולית ושביעות רצון המשתתפים.

הגיוס התקיים ב-2025, ההתערבות בת ארבעת השבועות והמעקב החודשי הושלמו, והניתוחים והפרסומים בעיצומם. הניסוי משתייך לתוכנית מחקר רחבה יותר במחלקה לפסיכולוגיה באוניברסיטת שטוקהולם, בהנחיית פרופ' פר קרלברינג. עמוד הפרויקט נמצא בקטלוג המחקר של אוניברסיטת שטוקהולם: קטלוג המחקר של אוניברסיטת שטוקהולם, ואתר החוקר המנחה הוא carlbring.se.

במקביל למדדי התוצאה העיקריים, המשתתפים מילאו סקרים איכותניים שבועיים על החוויה שלהם עם המאמנים. בצירוף נתונים מקבוצות הטיפול הפעיל, כשבעים אחוז מהמשיבים הביעו הכרת תודה, הפתעה מהאפקטיביות של המאמן, או רצון להמשיך גם אחרי תום המחקר. אלו דיווחים סובייקטיביים מסקרים, לא נקודות קצה קליניות; אנחנו מציגים אותם כאינדיקציות איכותניות למעורבות, לא כטענות לאפקטיביות.

הניסוי הניב שתי עבודות גמר של סטודנטים במחלקה לפסיכולוגיה באוניברסיטת שטוקהולם, שתיהן בהנחיית פרופ' קרלברינג ושתיהן הוגנו בפומבי ב-2025. הן בוחנות את אותו פרויקט משתי זוויות שונות — אחת כמותית, אחת איכותנית — ויחד מכסות את השאלה שמעניינת את רוב הקוראים: האם המאמנים עזרו, ואיך זה היה להשתמש בהם?

הסברינק (2025) — התזה הכמותית

עבודת הגמר של קרלה הסברינק, Anna eller Judith: Artificiell intelligens vid social ångest, מדווחת על ניתוחי תוצאות הסימפטומים של הניסוי — הבדלים בין הזרועות בסיום ההתערבות ובמעקב לאחר חודש. התזה היא עבודת גמר לתואר פסיכולוג (30 hp) שהוגנה באוניברסיטת שטוקהולם בסתיו 2025, ומופיעה בעמוד הפרסומים הציבורי של קרלברינג (carlbring.se/uppsatser). זהו המקור הציבורי לדיווח על תוצאות הניסוי העיקריות ברמת התזה.

לוטובסקי (2025) — התזה האיכותנית

עבודת הגמר של קתרינה לוטובסקי, “Det är nästan som ett journummer fast det är AI” ("זה כמעט כמו קו תמיכה, רק שזה AI"), היא מחקר איכותני בשיטת ניתוח תמטי רפלקסיבי, המבוסס על אחד-עשר ראיונות חצי-מובנים עם משתתפים מקבוצת הטיפול הפעיל באותו ניסוי. גם זו עבודת גמר לתואר פסיכולוג (30 hp) באוניברסיטת שטוקהולם, בהנחיית פרופ' קרלברינג, שהוגנה בסתיו 2025.

הניתוח של לוטובסקי מעלה ארבעה נושאים רחבים מחוויית המשתתפים שקיבלו טיפול בליווי AI:

• האיכות הלא-שיפוטית של ה-AI כחוויה מורגשת — ומה זה מאפשר לאנשים להעלות, שאחרת הם לא היו מעלים.
• זמינות מתמדת — גם כיתרון (תמיכה ברגעים קשים מחוץ לשעות העבודה) וגם כסיכון (הסתמכות יתר, גבולות מטושטשים).
• איך המשתתפים מתייחסים לטעויות — הדרכים הספציפיות שבהן AI יכול לא להבין או לשכוח הקשר, וההשלכות על אמון ואחריות משותפת.
• תובנה ושינוי בליווי AI — איך המשתתפים השתמשו בשיחות כדי לזהות דפוסים, לנסות דברים חדשים ולהביא שינויים קונקרטיים לחייהם.

אנחנו מתארים את הנושאים של לוטובסקי ברמה הרעיונית בלבד. ציטוטים ישירים של משתתפים שייכים לתזה שלה, לא לשיווק שלנו.

פרופ' פר קרלברינג הוא פרופסור לפסיכולוגיה קלינית באוניברסיטת שטוקהולם וחלוץ של מחקר פסיכותרפיה מבוססת אינטרנט. הוא העורך הראשי של כתב העת האקדמי Internet Interventions, שבייסודו היה שותף ב-2014, וקבוצת המחקר שלו הפיקה ניסויים אקראיים בסיסיים על iCBT וטיפול פסיכודינמי באינטרנט להפרעות חרדה. עם למעלה משלוש מאות פרסומים שעברו ביקורת עמיתים בתחומי iCBT, טיפול פסיכודינמי באינטרנט, חשיפה במציאות מדומה, טיפול בהפרעות הימורים, וכן — מאז 2023 יותר ויותר — פסיכותרפיה בליווי AI, המעבדה שלו היא מהפוריות באירופה בתחום הבריאות הנפשית הדיגיטלית. קרלברינג מנחה את המחקר באוניברסיטת שטוקהולם.

עבודתו של קרלברינג עצמו, שעברה ביקורת עמיתים, עזרה למסגר את הלגיטימיות של AI בפסיכותרפיה מבוססת אינטרנט ככיוון מחקר — למשל, המאמר שלו מ-2023 A new era in Internet interventions: The advent of Chat-GPT and AI-assisted therapist guidance (Carlbring et al., 2023, Internet Interventions) פתח את הדיון על איך מאמני מודלי שפה גדולים יכולים להשתלב לצד iCBT מודרך. אנחנו מצטטים את זה כמסגור בלתי תלוי שעבר ביקורת עמיתים של תחום המחקר הרחב שבו Verke פועלת, לא כאישור ל-Verke ספציפית.

מקורות פומביים: Stockholm University profile · Google Scholar · publikationer (full publication list) · uppsatser (supervised theses, including Hassbrink 2025) · carlbring.se.

לכל אחת משש שיטות הקואצ'ינג שלמטה יש בסיס ראיות עצמאי משלה שעבר ביקורת עמיתים, נפרד מהמחקר המתמשך באוניברסיטת שטוקהולם. אלו השיטות שעליהן הוכשרו המאמנים שלנו. העמודים הספציפיים לכל שיטה נכנסים לעומק של איך כל אחת עובדת בתוך Verke; הסיכומים כאן הם רק עוגן הראיות.

טיפול קוגניטיבי-התנהגותי (CBT)

CBT היא בין הגישות הפסיכולוגיות הנחקרות ביותר עבור בעיות בריאות נפשית נפוצות. מטה-אנליזות רשת מזהות CBT אישי כאחת ההתערבויות הפסיכולוגיות האפקטיביות ביותר להפרעת חרדה חברתית (Mayo-Wilson et al., 2014). קרא עוד על CBT ב-Verke ←

טיפול פסיכודינמי (PDT)

PDT הוכח כיעיל לחרדה חברתית בניסויים אקראיים ראש-בראש מול CBT, כששתי הגישות הראו תועלת מתמשכת במעקב לטווח ארוך (Leichsenring et al., 2013). סקירת-על מ-2023 הגיעה למסקנה ש-PDT עומד היום בקריטריונים העכשוויים כגישה הנתמכת אמפירית לדיכאון, חרדה והפרעות סומטיות (Leichsenring et al., 2023). קרא עוד על PDT ב-Verke ←

טיפול בקבלה ומחויבות (ACT)

מטה-אנליזה של 39 ניסויים אקראיים מצאה כי ACT עדיף על רשימת המתנה, פלצבו פסיכולוגי וטיפול שגרתי בחרדה, דיכאון, שימוש בחומרים וכאב כרוני (A-Tjak et al., 2015). קרא עוד על ACT ב-Verke ←

טיפול ממוקד-רגש (EFT)

EFT היא גישה נתמכת אמפירית שיועדה על ידי האגודה האמריקאית לפסיכולוגיה למצוקה ביחסים, עם מטה-אנליזות שמדווחות על תועלות גדולות למצוקת זוגות לאורך ניסויים אקראיים (Wiebe & Johnson, 2016). קרא עוד על EFT ב-Verke ←

טיפול מבוסס חמלה (CFT)

ל-CFT יש בסיס מחקרי הולך וגדל, עם מטה-אנליזות שמדווחות על השפעות קטנות-עד-בינוניות על דיכאון, חרדה, ביקורת עצמית וחמלה עצמית בקבוצות קליניות (Vidal & Soldevilla, 2023). בסיס הראיות קטן יותר מזה של CBT או PDT ועדיין מתפתח. קרא עוד על CFT ב-Verke ←

תקשורת לא אלימה (NVC)

NVC היא תרגול מובנה של תקשורת — תצפית, רגש, צורך, בקשה — ולא התערבות קלינית, ובסיס הראיות שעבר ביקורת עמיתים קטן ומגוון מתודולוגית יותר מהשיטות האחרות ברשימה. סקירות מקיפות מצביעות על השפעות חיוביות על אמפתיה, קונפליקטים במקום העבודה ותקשורת בין-אישית (Museux et al., 2022). קרא עוד על NVC ב-Verke ←

לסקירה ידידותית-לצרכן של איך השיטות האלו באות לידי ביטוי בקואצ'ינג AI ב-Verke, ראו סוגי טיפול AI בורקה.

מתודולוגיית הקואצ'ינג של Verke מבוססת על הספרות של הפסיכולוגיה הקלינית ומכוילת מול משוב אמיתי של משתמשים בקנה מידה גדול. הניסוי האקראי באוניברסיטת שטוקהולם מונחה בידי פרופ' פר קרלברינג. שתי עבודות גמר של סטודנטים מהניסוי הוגנו בפומבי באוניברסיטת שטוקהולם ב-2025: תזת הסברינק (כמותית, ניתוחי תוצאות סימפטומים, מופיעה ב- carlbring.se/uppsatser) ותזת לוטובסקי (איכותנית, ראיונות לאחר הטיפול וניתוח תמטי, הוגנה בסתיו 2025 במחלקה לפסיכולוגיה באוניברסיטת שטוקהולם). מאמר אקדמי שעובר ביקורת עמיתים מצוות המחקר הבכיר נמצא בכתיבה.

השיטה הפסיכודינמית של Verke נשענת על עבודה שעברה ביקורת עמיתים מרשת המחקר של קרלברינג באוניברסיטת שטוקהולם — כולל הניסוי מ-2017 של PDT מבוסס-אינטרנט וממוקד-אפקט של יוהנסון ועמיתיו (Johansson et al., 2017) והניסוי מ-2024 של PDT מבוסס-אינטרנט מודרך-לעומת-לא-מודרך של לינדגארד ועמיתיו (Lindegaard et al., 2024). יחד, גוף העבודה הזה ביסס את הטיפול הפסיכודינמי מבוסס-האינטרנט כגישה נתמכת ראיות לחרדה חברתית. אנחנו מצטטים את הרשת הזו כתמיכה עצמאית שעברה ביקורת עמיתים לשיטה ש-Anna משתמשת בה; המחברים שלה אינם חברי צוות או תומכים של Verke.

מה אנחנו טוענים

• Verke מספקת קואצ'ינג באמצעות שיטות עם בסיס ראיות משמעותי שעבר ביקורת עמיתים — CBT, PDT, ACT, EFT, CFT — ותרגול התקשורת המובנה NVC.
• המאמנים Anna ו-Judith במוצר של Verke הם אותם שני פרופילי AI שמוערכים במחקר באוניברסיטת שטוקהולם.
• מבנה המחקר, ציר הזמן והחוקר המנחה של הניסוי האקראי המבוקר באוניברסיטת שטוקהולם הם מידע פומבי; איסוף הנתונים הושלם ב-2025 והניתוחים מדווחים כעת דרך הערוצים האקדמיים של אוניברסיטת שטוקהולם.
• שתי עבודות גמר משלימות לתואר שני מתוך הניסוי — הסברינק (כמותית) ולוטובסקי (איכותנית) — הוגנו בפומבי באוניברסיטת שטוקהולם ב-2025.
• משתתפים רבים בסקרים האיכותניים השבועיים במהלך המחקר דיווחו על חוויות סובייקטיביות חיוביות עם המאמנים — כשבעים אחוז הביעו הכרת תודה, הפתעה מהאפקטיביות או רצון להמשיך.

מה אנחנו לא טוענים

• Verke אינו תחליף לטיפול נפשי מקצועי, להערכה פסיכיאטרית או לתמיכה במשבר. זהו מוצר קואצ'ינג.
• ה-RCT של אוניברסיטת שטוקהולם פרסם תוצאות עיקריות בכתב עת שעובר ביקורת עמיתים. הוא לא — עבודות הגמר של הסברינק ולוטובסקי שהוגנו בפומבי הן הדיווח האקדמי הקיים היום; מאמר בכתב עת שעובר ביקורת עמיתים מצוות המחקר הבכיר נמצא בכתיבה, ונעדכן את העמוד הזה ברגע שהוא יפורסם.
• Verke הוא מכשיר רפואי מאושר FDA. הוא לא, ואנחנו לא טוענים שום דבר בנוגע למעמד של מכשיר רפואי.
• מספרים ספציפיים של תוצאות קליניות — אחוזי הפחתת סימפטומים, נתוני התאוששות, או כל טענה כמותית אחרת — עבור המאמנים של Verke עצמה. המספרים האלה יתפרסמו בעמוד הזה כשיעברו ביקורת עמיתים ויהיו פומביים.
• יכולת כלשהי לאבחון קליני. המאמנים של Verke לא עורכים סינון, אבחון או הערכה של מצבים קליניים.

אם אתה קלינאי, חוקר או עיתונאי שבודק את המתודולוגיה של Verke או את המחקר בשטוקהולם, אלו המקורות הציבוריים:

• Stockholm University research catalogue entry — עמוד הפרויקט עם מבנה המחקר וציר הזמן.
• carlbring.se/publikationer — רשימת הפרסומים המלאה של פרופ' קרלברינג, כולל עבודתו על AI בפסיכותרפיה, שעברה ביקורת עמיתים.
• carlbring.se/uppsatser — רשימת עבודות הגמר המודרכות, שם הקטלוגית של תזת הססגונה הכמותית של הסברינק.
• Stockholm University via DiVA-portal.org — ארכיון התזות האקדמיות השוודי (חיפוש לפי שם המחבר או המנחה).
• מאמר אקדמי שעובר ביקורת עמיתים מאת צוות המחקר הבכיר נמצא בכתיבה; נוסיף את הציטוט כאן ברגע שהוא יפורסם.

לשיתוף פעולה, שאלות מתודולוגיות, או שיחה מעמיקה יותר על העיצוב של הקואצ'ינג של Verke, כתבו לנו ל- support@verke.co. זמן התגובה הוא בדרך כלל כמה ימי עבודה.