Verke 編輯團隊 · Last verified: 2026-04-19
Verke vs. Sanvello：把 AI 教練本身當成產品，相對於放在員工福利方案裡的老牌 CBT 內容庫
兩種誠實的設計核心：透過保險發放的自助 App，對上直接面向消費者的 AI 教練陪伴。
TL;DR
適合選 Verke 的情況
你想要一位真的能用文字或語音對話的教練——五種專長方法、可跨週記得脈絡、端對端加密——直接付費，不需要保險身分核對。
適合選Sanvello的情況
你的雇主或健保方案有給付，你想要一套有系統的 CBT 課程加上每天的心情紀錄，而且你看重已經發展成熟、有同儕社群的產品。
Sanvello 是一款歷史悠久的自助 App——包含 CBT 課程、心情追蹤、引導式冥想，以及一個同儕社群——自 2020 年起隸屬 UnitedHealth 旗下的 Optum，經常透過企業福利和健保方案免費提供。Verke 則是一款 AI 教練 App，擁有五位專長教練——Anna（PDT）、Judith（CBT）、Marie（伴侶議題的 EFT／NVC）、Amanda（ACT／CFT）、Mikkel（高階主管教練）——提供電話通話風格的語音對話、端對端加密，以及一項仍在斯德哥爾摩大學進行的三組隨機對照試驗。這兩個產品的設計核心完全不同：Sanvello 是一個你照進度走、需要時可以另外加購真人教練的課程庫；Verke 則是一位你會真的跟他對話的教練，他記得你上週處理過什麼，並會把它跟你這週要面對的事串起來。
Verke 是什麼？
Verke 是一款 AI 教練 App，由五位專科教練組成，都受過實證療法（CBT、PDT、ACT、EFT、CFT、NVC）訓練。可以用文字對話，也能切換成類似電話通話的語音會談；隔幾天再回來繼續，跨週、跨月的脈絡都還記得。對話採端對端加密，註冊匿名，iOS、Android 與網頁版皆可使用，並支援 55 種語言。
五位教練之間的差異是刻意設計的。Anna 走的是心理動力取向——步調比較慢、先看模式，關心為什麼同一類情境會一再出現。Judith 走 CBT——小型實驗、想法紀錄、漸進式暴露。Marie 以情緒取向治療與非暴力溝通陪伴伴侶；Amanda 結合接納與承諾治療與慈悲焦點治療，處理被淹沒的感受與自我批評；Mikkel 則是高階主管教練，協助處理決策疲勞與領導壓力。使用者依自己的議題挑選合適的教練，而不是要一個機器人什麼都接。整個體驗以對話為核心——你把實際發生的事告訴教練，得到貼合你處境的回應，而不是從選單裡挑一張練習單。在斯德哥爾摩大學進行中的研究裡，參與者反覆提到兩件事最有價值：能在當下把一件事好好談開，以及教練能在連續好幾週的對話中，慢慢看出反覆出現的模式。
Sanvello是什麼？
Sanvello 是 sanvello.com 上一款資深的自助 App，圍繞 CBT 課程、每日心情與感受追蹤、引導式冥想，以及同儕社群動態打造。它在市場上多年——前身名為 Pacifica——並在 2020 年被 UnitedHealth 旗下的 Optum 收購，這也是許多使用者拿到它的方式：透過企業福利或健保方案免費附帶。自助方案直接訂閱為 約 280 TWD／月（也可選年訂），真人教練另外收費，部分方案還可加購治療服務。Sanvello 上的 AI 是輕度的個人化——內容推薦、情緒趨勢分析——而不是一位你會跟他對話的教練。
一眼比較
功能比較表
| Verke | Sanvello | |
|---|---|---|
| 產品定位 | 一位可以對話的教練——對話會貼著你的處境調整，文字或語音都行 | CBT 課程庫＋情緒追蹤＋社群 |
| 教練模式 | 5位專長AI對話陪伴（Anna、Judith、Marie、Amanda、Mikkel） | 自我引導的課程；部分方案可加購真人對話陪伴 |
| 方法 | CBT、PDT、ACT、EFT、CFT、NVC | CBT、正念 |
| AI的角色 | 教練本身——文字與語音對話 | 輕度個人化（推薦內容、情緒趨勢分析） |
| 語音教練 | 可以——電話通話形式的 WebRTC，單次最長 20 分鐘，摘要會貼回聊天 | 不——文字內容＋冥想 |
| 心情追蹤 | 隱性的——教練是在連續幾週的對話中慢慢看出你的模式，而不是從一張圖表上讀出來 | 每天主動關心你——核心功能 |
| 社群 | 否 | 有——同儕互助動態 |
| 語言 | 55 種完整在地化的介面語言＋對話中由 LLM 原生處理多語言 | 以英文為主（其他語言支援有限） |
| 匿名註冊 | 可以——不需 email 或電話 | 需註冊帳號；走保險方案需身分驗證 |
| 加密 | 端對端：訊息 AES-256-GCM ＋金鑰交換 RSA-4096 | 資料儲存於Optum營運的伺服器，符合HIPAA規範 |
| 臨床驗證 | 斯德哥爾摩大學三組 RCT 進行中 2025–2027（目前尚無已發表成果） | 進入市場已久；CBT 內容取自既有的標準方案 |
| 定價 | 7 天免費試用，之後 90 TWD–490 TWD/月（Basic、Premium、Complete） | Self-Care 方案：自費訂閱 約 280 TWD/月；如果公司有 UnitedHealth／Optum 員工方案，通常可免費使用；對話陪伴／治療屬於另外加購的項目 |
| 通路 | 直接面向消費者（App Store、Play Store、網頁） | 直接銷售＋透過保險／企業福利通路 |
誠實的取捨
優缺點
Verke
優點
- 五位專長不同的 AI 教練，分別對應不同的具體議題
- 可以把話好好講開——把事情說出來、得到回應，而不是填一張練習單
- 電話通話風格的語音對談，附自動摘要——在打字感到太吃力的時候很合適
- 跨週的模式辨識——教練會把你早先提過的事，跟你現在面對的串起來
- 端對端加密；金鑰從不離開你的裝置
- CBT以外的方法——PDT、ACT、EFT、CFT、NVC
- 55 種在地化 UI 語言
- 進行中的斯德哥爾摩大學三臂 RCT（Carlbring 督導）
- 匿名註冊——不需要 email，也不必驗證保險身分
缺點
- 沒有免費方案——只有 7 天試用，之後就進入付費方案
- 保險與企業福利皆未給付
- 沒有可以依自己節奏進行的結構化 CBT 課程庫
- 沒有同儕社群功能
Sanvello
優點
- 完整的 CBT 課程庫，搭配結構化的學習進度
- 完整支援每日心情與感受追蹤
- 可以分享經驗的同儕社群
- 透過UnitedHealth／Optum企業福利通常可免費取得
- 進入市場已久，臨床上的立場保守
- 部分方案附帶真人對話陪伴與心理治療加購
缺點
- AI 不是教練——它做的是推薦和個人化
- 沒有語音對談
- 只有 CBT 和正念——方法範圍較窄
- 資料儲存於 Optum 伺服器、受 HIPAA 規範，並非端對端加密
- 需註冊帳號；走保險方案則需身分驗證
結論
什麼時候適合選Sanvello
如果你的雇主或健保方案已經涵蓋 Sanvello，那它就是合理的選擇——這時它變成一個免費、人力充足的 CBT 與心情追蹤計畫，還可以另外加購真人教練。如果你特別想要的是一個結構化、可以照自己步調走完的課程庫、每日心情簽到作為核心儀式，以及一個可以閱讀和發文的同儕社群，Sanvello 也比較適合。如果你的議題正好落在 CBT 範圍內，並且你看重的是一個立場保守、運作在健保等級合規框架下的成熟產品，Sanvello 在這條路上相當成熟。Verke 則把「教練」這個詞和 AI 當作教練本身——關於我們為什麼這樣劃線，可以看我們的 研究頁面。
結論
什麼情況下選 Verke
Verke 是為這樣的人打造：你想要一位真正能對話的 AI 教練，能針對具體的議題，用最適合當下情境的方法工作。整個體驗以對話為核心——你描述當下實際發生的事，教練針對那件事回應，而不是讓你挑一堂課自己讀完。如果你要的是結構化的 CBT 技巧，Judith（CBT）運用的實證方案，正是 Sanvello 課程內容的來源，差別在於以對話進行，而不是以課程呈現。想處理舊有的關係模式可以找 Anna；伴侶議題找 Marie；接納與自我慈悲找 Amanda；高壓領導工作找 Mikkel。為議題挑對專長的教練很重要：CBT 的語感和精神動力的語感，是真的不同的對話，伴侶工作和高階主管教練也是。以電話對談形式進行的語音教練是產品核心，端對端加密是內建設計，不是行銷話術；Verke 目前也是 Per Carlbring 教授督導下、斯德哥爾摩大學進行中試驗的對象。建議閱讀 認知行為療法 的方法說明——拿來和 Sanvello 的課程取向對照，是看清「課程」和「對話」差別的好方式。
有兩個實際差異值得特別點出。第一是長時間下來的模式辨識：Verke 採用三層記憶系統，所以教練在幾週後還記得你正在處理什麼，能把今天的情境連回你一個月前提過的、反覆出現的迴圈——Sanvello 的心情紀錄是一張你自己讀的圖表，而不是一位會替你留意的教練。第二是把語音當成一種教練對話模式：Verke 的語音對話可進行到 20 分鐘，適合那些打字感覺太累的時刻使用，結束後書面摘要會回貼到聊天裡，讓你隔天可以用文字接著聊。如果你想要的是一位你會持續回來找的教練，而不是一個偶爾才打開的內容庫，這兩件事都很重要。
常見問題
常見問題
Verke比Sanvello便宜嗎？
有時候 Sanvello 是免費的——許多使用者是透過 UnitedHealth 或 Optum 的企業／保險方案搭配取得，而 Sanvello 自助方案直接訂閱是每月 8.99 美元。Verke 沒有保險通路，也沒有免費方案；7 天免費試用結束後，會進入 Basic 每月 90 TWD、Premium 每月 320 TWD、或 Complete 每月 490 TWD。如果你的雇主有給付 Sanvello，那就選 Sanvello 比較便宜。如果你是自費，而且想要的就是 AI 對話陪伴這個產品本身，那麼 Verke Basic 明顯低於 Sanvello 自助方案，Premium 則稍微高一點。
Sanvello也像Verke一樣使用AI對話陪伴嗎？
不一樣。Sanvello 是一套 CBT 課程庫，搭配心情追蹤與社群動態，AI 只用來做輕度個人化與內容推薦。Sanvello 上如果有對話陪伴服務，是由真人提供，多半綁在企業方案裡。Verke 的產品本身就是對話式 AI 陪伴——五位專長不同的陪伴者，你可以直接用文字或語音和他們對話，而不是被丟進一個課程庫自己讀完。
Verke 提供哪些 Sanvello 沒有的方法？
Sanvello 圍繞 CBT 和正念打造。Verke 涵蓋 CBT（Judith），但也包含精神動力治療（Anna）、接納與承諾治療搭配慈悲焦點治療（Amanda）、情緒取向治療與非暴力溝通的伴侶議題（Marie），以及高階主管教練（Mikkel）。如果你需要的就是 CBT 加心情追蹤，Sanvello 在這條路上相當成熟。如果你想要的是 CBT 之外風格的教練，Verke 提供了 Sanvello 沒有的選擇。
Verke 和 Sanvello 在加密上有什麼差別？
Verke 採用端對端加密——訊息使用 AES-256-GCM、金鑰交換使用 RSA-4096——你對話的金鑰不會離開你的裝置，連 Verke 自己也讀不到你的對話。Sanvello 則把使用者資料存放在 Optum 經營的伺服器上，採用 UnitedHealth 符合 HIPAA 的合規架構；那屬於醫療等級的合規模式，不是零知識加密。兩種信任模型，各自適合不同的對象。
我可以像在Sanvello一樣匿名使用Verke嗎？
要開始使用 Verke，不用 email、不用電話、也不用任何付款資料——一個暱稱就夠了。Sanvello 一般要求綁定 email 註冊帳號；搭配方案的版本，還得透過你的雇主或保險公司驗證身分。如果你很在意匿名性，Verke 在設計上本來就是為此而做。
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Therabot is an academic Dartmouth CBT trial bot; Verke is a shipping coaching product with five specialists and voice.
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延伸閱讀
Verke 提供的是陪伴對話，不是治療或醫療照護。每個人的成效不同。如果你正處於危機中，請撥打 988 （美國）， 116 123 （英國／歐盟，Samaritans 撒馬利亞會）， 或撥打當地的緊急電話。前往 findahelpline.com 查看國際資源。