Verke 編輯團隊
職涯茫然:當你不知道自己還想從工作裡得到什麼
Verke 編輯團隊 ·
你的履歷看起來沒什麼問題。應該說,比「沒問題」更好:一段接著一段的資歷,每一步都是合理的往前,職稱說出口也夠體面。沒有人從那張紙上看得出來,你在星期天晚上打開筆電,對接下來的一週毫無感覺——不完全是恐懼,比較像某種天氣。你做得來這份工作,再做十年也不成問題。真正讓你害怕的,就是這一點。
然後朋友問了那個再普通不過的問題——所以你到底想做什麼?——你聽見自己給出一個連自己都不相信的答案。或者你答不出來,轉移話題,接下來三天卻一直想著它。該試的你都試過了:列出選項,翻翻職缺,找一個轉職成功、現在看起來清楚得讓人有點惱火的人聊聊。都沒留下什麼。這個問題太大,每次你正面走向它,腦袋就一片空白。
這篇文章談的就是這種狀態,我們叫它漂流。它會說明為什麼漂流不需要任何危機就會出現、它最常被誤認成哪三件事,接著給你五個練習——這些練習靠著觀察你做了什麼來找出你想要什麼,而不是要你當場宣布答案。最後談的是怎麼跟會受影響的人開口,以及誠實的一節:什麼時候問題根本不在方向。
你還不需要知道自己想要什麼。Mikkel 會陪你弄清楚這種漂流想告訴你什麼,也會在你真的採取行動之前,先把你心裡那套說法拿出來檢驗一遍。
不用註冊、不用留 email,也沒有加油打氣。Mikkel 會對美化的版本和災難化的版本一起頂回去,而且他記得你上次聊到哪裡。
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現況
為什麼漂流不需要危機就會出現
多數關於轉職的故事裡都有一個事件。裁員、健康警訊、一個終於踩過線的主管。那個事件給了當事人發問的許可,也讓這個故事事後變得說得出口。茫然沒有事件。這正是它難以被認真看待的原因,包括對身在其中的人來說也是。又沒出什麼事,那你在抱怨什麼?
真正發生的,是一場緩慢的脫鉤。職涯初期,努力和意義通常是一起走的:你認真做,你學到東西,你變得更好,而變好這件事看得見,也對你有意義。到了某個時間點——通常是做了好幾年,通常是第二次或第三次升遷之後——努力還在繼續,意義卻悄悄不再跟著來了。你還是把工作做了。工作還是做得好。但你心裡那個以往會在意做得怎樣的部分,跑到別的地方去了,而你說不出它是什麼時候離開的。日子照樣被填滿。底下有什麼慢了下來。
那個問題直接問會失效,是有原因的。「我想要什麼?」要求你站在原地,對一個你沒經歷過的未來、一個你可能從未近距離看過的角色,產出一個清楚的偏好,還要拿它去秤你會失去的一切。沒有人能在毫無暖身的狀態下回答。那些看起來知道自己想要什麼的人,幾乎都是撞上它才發現的——某個意外讓他們全神貫注的專案,某場聊完之後整個人還在發熱的對話——事後才替它配上文字。文字總是最後才來。漂流感覺像是「不知道」的失敗,但它多半只是缺少那些會告訴你答案的小碰撞。
所以第一步不是回答那個問題,而是暫時先別問它,改成開始蒐集證據。下面的練習就是為此設計的。不過在那之前,值得先排除另外三件事,因為當真正的問題有個不太好聽的名字時,人們往往會先拿「漂流」來解釋。
先排除這幾件事
漂流最常被誤認成的三件事
工作上那股平淡感,不管起因是什麼,從裡面感受起來都一樣,而針對某一種起因的解法,套到另一種往往正好是錯的。為了治職業倦怠而換職涯,只會讓你在新的地方再倦怠一次。因為主管不好而選擇「理性地」留下不動,代價是好幾年。在斷定這是漂流之前,先誠實地花一小時看看這三件事。
1. 職業倦怠
職業倦怠是耗竭。你累到睡再多也補不回來,對以前認真看待的工作變得憤世嫉俗,明明更努力了產出卻還是在掉。茫然不一樣:你還做得動,而且常常做得不錯,你不是累垮了,而是沒有拉力。最直接的測試方法是真正休息一次。好好放個假,可以的話兩週,不收信。如果體力回來了,但回去上班一週內那股空洞感又回來,那就是茫然。如果休息完全沒有讓你恢復,就先當成職業倦怠來處理——人在耗竭狀態裡是沒辦法清楚思考方向的。我們這篇 工作倦怠:徵兆、成因與復原 詳細說明了這些徵兆以及恢復的過程。
2. 主管不對盤,或團隊不對
很多被說成「我不知道自己還想要什麼」的狀況,其實是「我很清楚自己要什麼,但我的主管擋在中間」。判斷的關鍵是具體程度。如果那個人請假的日子你就沒那麼悶,如果你能明確說出是哪三個決策把意義從你的角色裡抽走,如果同樣職務但在別的團隊的同事看起來好好的,那問題就是局部的,而且叫得出名字。局部的問題要用一場對話或一次內部調動來解,不需要重新檢視整個人生。這也往往是一場你一直在迴避的對話——那又是另一個題目了。
3. 一個關於「你是誰」的問題,只是穿著上班的衣服
有時候工作只是替代品,真正的問題更大。一個尾數是零的生日,孩子離家或剛出生,父母生病,或是突然意識到:你二十五歲時安排好的人生,是由一個已經不存在的人安排的。這些問題會落在工作上,因為大部分時間都花在工作,也因為換工作感覺比換一種人生容易得多。如果那股平淡跟著你回家、延續到週末、滲進你以前喜歡的事情裡,而且就算在想像中換了新工作也並沒有讓它變輕,那麼問題可能比職涯更寬。我們這篇 什麼都提不起勁了嗎?背後的原因——以及什麼時候值得找人聊聊 如果這聽起來比較接近你,就從那裡開始。
你還不需要知道自己想要什麼。Mikkel 會陪你弄清楚這種漂流想告訴你什麼,也會在你真的採取行動之前,先把你心裡那套說法拿出來檢驗一遍。
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進入工作
五個練習,幫你找出自己要什麼
這些是有順序的。前兩個蒐集證據,第三和第四個把證據讀懂,第五個把它拿到現實裡測試。用大約六週的時間做完,不要一個下午趕完。整件事的重點就是:用觀察取代內省,因為內省已經證明沒用,而觀察有用。把東西寫下來。漂流有一部分是記憶的問題:那些會告訴你自己想要什麼的片刻都很小,沒記下來,一週就消失了。
練習一:兩週能量盤點
連續十四個工作天,用大約一小時為單位,隨手記下你的一天。每一格只標三種記號中的一種:給我能量、耗我能量,或沒感覺。就這樣。不寫你在做什麼,不寫為什麼,也不寫重不重要。只記指針往哪邊偏。
- 第十四天以前不要做任何解讀。這是最多人破的一條規則,而一破,這個練習就毀了。如果你第三天就開始建立理論,剩下的十一天你都會在替那個理論找證據。
- 下午的低潮和星期一的抗拒,也跟其他時段一樣照實標。那些都是資料,兩週之後你會分得出來,哪些是關於這份工作,哪些只是因為人也是動物。
- 第十四天,開始分類。哪些時段讓你有能量,它們的共同點是什麼?通常不是主題內容,而是模式:在建造還是在維護,一個人還是跟人一起,做決定還是執行,追求新的東西還是追求把事情做好。
- 寫下一句話:「我做 X 的時候有能量,做 Y 的時候會被耗乾。」這句話是你第一次拿到的真實答案,而它來自你的行程表,不是你的想像。
練習二:拿價值觀對照你真實的行事曆
大多數人被問到在工作裡重視什麼,都能列出一份像樣的清單:自主、學習、有用、把事做好、安穩、值得尊敬的人。清單本身很少是問題。問題是沒有人拿它去對照時間到底花到哪裡去了。拿出你的清單,或用我們的 價值觀釐清:找出對你來說重要的事 這個練習,出自一種被稱為 接納與承諾治療(ACT). 接著打開上個月的行程表,一週一週看過去。
- 針對每一個價值觀,誠實估算這個月有多少小時真的服務到它。不是「本來可以」,而是「確實有」。
- 注意落差大的那幾項:對你很重要,卻幾乎沒有時數。這些落差就是那股平淡感的來源。漂流很多時候其實是價值觀的問題,只是看起來像方向的問題。
- 接下來是難的問題:落差在這份工作本身,還是在你做這份工作的方式?有時候某個價值觀時數掛零,是因為這份工作真的容納不了它。但同樣常見的是,它掛零是因為你不再去爭取——你以前會帶新人,以前會接下說不清楚的專案,然後在某個時間點,你變得有效率了。
如果落差是出在「你怎麼做這個角色」,那你手上就有一個比轉職便宜得多的實驗,而且應該先跑這一個。
練習三:兩種未來的信
寫兩封信,都是兩年後的你寫的,都用過去式,像在描述一段已經活過的人生。第一封裡,你留下來了:同一個職位,或是同一條路上自然的下一步。第二封裡,你朝著能量盤點所指的方向走了,不管那個方向多模糊。每封信一頁。描述一個星期二,不要寫精彩片段集:早上你做了什麼,跟誰說過話,六點的時候你是因為什麼而累。
- 用過去式很重要。它把你從「希望」拉進「描述」,也讓每一種未來裡無聊的部分現形。每一種未來都有無聊的部分。漂流常常是靠著拿現在無聊的部分,去比一個完全沒有無聊部分的想像未來,才撐得下去。
- 隔一天再讀這兩封信,注意你的身體反應,而不是你的想法。其中一封在你重讀時,會讓你心裡輕輕一沉,或是輕輕一提。那個反應,是你光靠思考拿不到的資訊。
- 如果「留下來」那封信寫得比較好,別太意外。不少人後來發現,自己想要的不是一份不同的工作,而是在這份工作裡換一種站法,而那封信就是他們發現這件事的地方。
練習四:大家一直以來都來找你做什麼?
前面的練習都是往內看。這一個看的是已經存在、針對你的需求——它很容易被忽略,因為它總是以「被打擾」的形式出現。在一段職涯裡,同事、朋友和家人會養成習慣,為了某一類事情來找你。把一團亂搞清楚。把難說的話對客戶說出口。修好那份沒人看得懂的表格。讓一個劍拔弩張的場合冷靜下來。你大概從來沒統計過,因為那不像工作,感覺只是被拜託幫個忙。
- 列出最近十次有人來找你幫忙的情況,工作上或工作外都算。他們到底想要什麼?把動詞講清楚。
- 去問兩三個真正了解你工作的人:「有什麼事是你會來找我、而不會去找別人的?」他們的答案會比你以為的更一致,而且多半不是你職稱上寫的那件事。
- 拿這份清單跟能量盤點對照。當別人來找你做的事,正好跟給你能量的事重疊,你就找到一件同時有市場、也有拉力的東西了。那個重疊處,會是比一張產業清單好上太多的起點。
練習五:在遞辭呈之前,先做小而可回頭的實驗
到這裡,你手上有一句關於能量的話、一個價值觀落差、一個讓你有感覺的方向,以及別人本來就想從你身上得到什麼的輪廓。你沒有的是證據,而這時最大的誘惑,就是用最昂貴的方式去取得證據:辭職。忍住。改成設計三個實驗,每一個都小到可以塞進你現在的生活裡跑,而且萬一錯了都還能回頭。
- 做一個專案:主動接下朝你想測試的方向靠近的那塊工作,就算不在你的守備範圍內也沒關係。四到六週就夠了。
- 找人聊聊:找兩個正在做這件事的人,請他們描述一個很糟的星期。不是順利的星期。順利的星期誰都能拿來說服你。
- 上一堂課,或跟著某人工作一天:用很低的成本,短暫接觸這份工作真實的質地,讓你反應的是那件事本身,而不是別人對它的描述。
- 每做一個實驗之前,先寫下什麼算是訊號。「如果我在走路回家的路上還在想它,那就是 yes。如果它結束時我鬆了一口氣,那就是 no。」在看到結果之前先決定判準,否則你會照著原本就偏向的那一邊去解讀結果。
如果三個月裡的三個實驗都指向同一個方向,那你就不是在某個糟糕的星期二做決定了。你是根據證據在決定,而這個決定——不管是哪一個——在事情變難的時候會撐得比較久,而它一定會變難。
會受影響的人
怎麼談這件事,又不會像在宣告人生危機
漂流時,有兩場對話特別容易被迴避,理由剛好相反。跟主管那場,是怕被聽成你已經一腳踏出門外。跟伴侶那場,是怕被聽成整個家要被拿去冒險。兩種害怕都合理,而只要把它們框成它們本來的樣子——一次探詢,不是一份宣告——兩場對話通常都會比你想的順利。
跟主管談,從具體的事情切入,不要談存在意義。「我發現我做得最好、也最喜歡的工作是 X,但這部分越來越少。有辦法調整一下比重嗎?」——這是一個像樣的主管可以著手處理的請求,而且就算答案是不行,你也沒有任何損失。「我不確定這份工作還適合我」則是一種自白,他們必須對它做點什麼,而他們能做的事情,多數對你不利。你完全可以在這個職位裡默默做你的實驗,不必先宣告。
跟伴侶談,風險剛好相反:你已經放在心裡好幾個月,第一次說出口時,它就以完整成形又嚇人的樣子登場。早一點說,小一點說。「我最近對工作感覺很平淡,我想先搞懂為什麼,再決定做什麼。我沒有要辭職的計畫。我想邊弄清楚邊跟你說。」這句話會為你招來一個盟友。而那個「宣布一個你其實已經半決定好的辭職」的版本,只會招來一個對手,而你需要的是盟友。如果這兩場對話裡有哪一場你已經拖了好幾週,我們這篇 那場你一直逃避的困難對話:一套腳本,以及怎麼事先演練 有一套結構,也有一個在真正上場前先練習的方法。
誠實的限制
當問題不在方向
以上這些,都預設了那股空洞感是關於工作。有時候並不是,而假裝一個職涯練習能解決它,並不誠實。如果那股提不起勁已經蔓延到生活其他地方——以前喜歡的事現在不喜歡了,睡不好或睡太多,週末跟平日一樣平淡——那工作大概只是情緒浮現的地方,而不是它的成因。我們這篇 提不起勁,又說不出為什麼——底下常常藏著什麼 會是接下來最適合讀的一篇;如果這種狀態已經持續好幾週,那也該去跟醫師談談。先處理情緒。在低潮裡做的職涯決定,通常是為了逃離某件事,而不是朝某件事前進,這種決定放久了都不太好看。
錢是另一個誠實的限制。上面那些實驗本來就設計得很便宜,但真正換方向,往往意味著一段收入變少的時期,而對某些人在某些時刻,這並不是一個選項:房貸正繃到最緊、伴侶正在待業、小孩正在花錢的年紀。如果你現在就在這裡,誠實的做法是先把生活穩住,但那些練習照做,這樣當窗口打開時,你知道自己要朝什麼走過去。知道自己要什麼、然後等對的時機,不叫茫然。那叫一個計畫,只是日期還不由你決定。
而教練,不管是人還是 AI,都不是獵頭,也不是就業輔導。這個過程裡沒有人會直接給你一個能終結問題的職稱。好的教練做的事更小,但更有用:讓你誠實面對證據說了什麼,在你開始從結論倒推理由時把你攔下來,並且讓你守住自己對那些實驗許下的承諾。如果你還需要一個真正懂你這行就業市場的人,那是另一種角色,值得另外去找。
AI 陪伴適合放在哪裡
Mikkel 怎麼陪你處理漂流
漂流難處理的地方在於,只有你一個人目睹它,而你並不是中立的證人。一個人跟這個問題待久了,通常會編出兩種故事。好聽的版本:我的才華放在這個地方太可惜了,換個對的位子一切就會好。災難的版本:我浪費了十五年,現在太晚了。兩種故事各有各的舒服之處,因為兩種都讓你不必真的去做實驗。而通常兩種都不是真的。
Verke 的高階主管教練 Mikkel,被設計成一個不會只會附和你的見證者。他會問能量盤點實際上顯示了什麼,而不是你原本期待它顯示什麼。對美化的版本和災難化的版本,他都會用同樣的穩定頂回去;當你悄悄把一個失敗的實驗重新定義成成功時,他會注意到。當你選定三個實驗,他會盯著你做完,也會記得你上次答應過什麼,所以對話是從上次停下來的地方接著走,不是每次重來。
他也陪你排練。跟主管談調整工作比重的那場對話,或是跟伴侶談你這幾個月一直扛著的事,都可以讓 Mikkel 扮演對面那個人來練,包括你最怕聽到的那種回應,這樣你第一次把話說出口,就不會是真正決勝的那一次。他可以用文字或語音,在這股茫然最大聲的任何時刻陪你聊,而且不用註冊帳號就能開始。
先從你真正的位置開始
跟 Mikkel 說說這份工作從外面看是什麼樣子、從裡面感覺是什麼樣子。他會幫你把能量盤點做起來,不會為了讓你好過而美化結果,還會陪你設計出第一個值得一試的實驗——而且如果你描述的聽起來更像職業倦怠或一段低潮,而不是方向的問題,他會直接告訴你。不用帳號就能開始,也不會有人叫你去追隨熱情。
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延伸閱讀
常見問題
常見問題
什麼是職涯漂流?
職涯茫然指的是:你依然把工作做得好好的,但「為什麼要做」的感覺悄悄不見了。沒有發生什麼戲劇性的事。你沒有失敗,沒有被逼走,履歷看起來也漂亮。可是你投入的力氣跟你拿回來的意義脫鉤了,而你最有感的地方,就是工作看起來的樣子和做起來的感覺之間那道落差。它跟職業倦怠不同,倦怠是耗竭;也跟遇到爛主管不同,那是一個叫得出名字的問題。茫然不是累,是沒有方向,而它最主要的症狀是:「我到底想要什麼」這個問題,開始讓人覺得無解。
我要怎麼搞清楚自己的職涯到底想做什麼?
不是直接去回答那個問題。處在漂流狀態的人通常已經問過自己上百次,卻什麼也沒得到,因為這個問題太大、太抽象,站在原地是答不出來的。先從比較小、可以觀察到的東西開始:一週裡哪些時段讓你充電、哪些讓你耗電,你的哪些價值觀真的出現在行程表上,別人總是因為什麼事情來找你。然後做一些小的、可以退回去的實驗,觀察自己的反應。你想要什麼,會先出現在行為裡,很久以後才變成一句說得清楚的話。
覺得卡住了,我該辭職嗎?
通常不該是第一步。辭職是你能做的最大、最難回頭的實驗,而在漂流狀態裡,你還不知道自己要測什麼。多數人更好的做法是先留著工作,把它當成穩定的基地去做比較小的實驗:接一個平常領域之外的專案,上一門課,跟著某個你對他工作感興趣的人跟一天班,或是跟主管誠實談一次你想多做些什麼。如果這些實驗連續幾個月都指向同一個方向,離開就變成一個基於證據的決定,而不是某個糟糕星期二的產物。如果錢很緊,先把生活穩住是誠實的做法,不是逃避。
職涯茫然跟職業倦怠是同一件事嗎?
不是,不過兩者可能重疊,而茫然也常被誤判成職業倦怠。職業倦怠是耗竭:你精疲力盡,對工作憤世嫉俗,再努力表現還是往下掉。茫然比較像是沒有拉力:你做得動,而且常常做得不錯,但你說不出這件事為什麼重要,也不會再選它一次。測試方法是休息。如果一趟真正的假期讓你的體力回來了,但回來上班一週內那股空洞感又出現,那你多半是茫然,而不是倦怠。如果休息完全沒有讓你恢復,就先當成職業倦怠處理,因為人在耗竭時沒辦法清楚思考方向。
AI 教練幫得上職涯方向的忙嗎?
它幫得上思考那一段,而大多數人正是卡在那裡。Verke 的教練 Mikkel 面對茫然的方式,是去檢驗你替自己處境說的那套故事,對「太美化」和「太災難」的版本都一樣會頂回去,並且盯著你把自己選的那幾個小實驗做完。他可以陪你設計能量盤點、解讀盤點出來的東西,也可以在你真正開口之前,由他扮演對面那個人,陪你排練跟主管或伴侶的那場對話。他不是獵頭,也不是就業輔導,不會遞給你一個職稱。他能給的,是一顆清醒的腦袋,還有一個不會只會附和你的人。
Verke 提供的是陪伴對話,不是治療或醫療照護。每個人的成效不同。如果你正處於危機中,請撥打 988 (美國), 116 123 (英國/歐盟,Samaritans 撒馬利亞會), 或撥打當地的緊急電話。前往 findahelpline.com 查看國際資源。